總投資15億元的安彩高科中硼硅藥用玻璃拉管項目在龍安建成投產(chǎn)；投資10.6億元的年產(chǎn)15萬噸軌道交通配件生產(chǎn)基地項目，正全面推進廠房主體建設(shè)；投資10億元的年產(chǎn)1000萬芯公里數(shù)字通信光纖光纜及配套附件項目建設(shè)正酣，預計今年年底建成投產(chǎn)……

　　今年以來，一個個項目的建設(shè)落地，折射出的正是河南省安陽市龍安區(qū)營商環(huán)境之變。近年來，龍安區(qū)緊緊圍繞建設(shè)現(xiàn)代化區(qū)域中心強市的總目標和“一高地、一區(qū)、三中心”戰(zhàn)略定位，持續(xù)深化“1+3”營商環(huán)境綜合配套改革，扎實開展營商環(huán)境問題整改、優(yōu)化攻堅、創(chuàng)新服務(wù)三大提升行動，大力推進極簡審批、精準服務(wù)、審管聯(lián)動、法治保障，持續(xù)助力營商環(huán)境再優(yōu)化、再提升。

　　“一網(wǎng)通辦”“一窗受理”“高效辦成一件事”的推行，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿成為了現(xiàn)實。群眾只需輕點鼠標或手機屏幕，便能享受到便捷高效的政務(wù)服務(wù)�！艾F(xiàn)在辦理手續(xù)太方便了，從申請到出證不超半小時，我們企業(yè)的‘道路運輸經(jīng)營許可證’就在綜合受理窗口當場出證了！”龍安區(qū)玖欒貨運部負責人路海合感嘆道。

　　推進“一件事”高效辦、便利辦、暖心辦。龍安區(qū)建立了“部門協(xié)同辦”集成服務(wù)體系，全面實現(xiàn)“一事一網(wǎng)一次辦”。圍繞“四減一優(yōu)”，優(yōu)化整合辦理要素，申請材料壓減60%以上，辦理時限壓縮70%以上，辦理環(huán)節(jié)壓縮80%以上。推行“告知承諾+容缺受理”服務(wù)模式，對跨區(qū)域經(jīng)營企業(yè)和群眾異地辦事需求事項，積極搭建“通辦”朋友圈，與湖北、河北、山東等8省、13個縣（市、區(qū)）簽訂了“跨省通辦”戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過數(shù)據(jù)共享、窗口聯(lián)辦、遠程交互等方式，確�！耙患�事”高效辦成。建立“幫辦代辦”服務(wù)機制，組建了區(qū)、鄉(xiāng)、村三級230余人幫辦代辦隊伍，提供管家式全程幫代辦服務(wù)�！耙患�事”上線以來，利用線上線下綜合窗口辦結(jié)52件。曾經(jīng)困擾企業(yè)的審批難題，在改革的浪潮中迎刃而解，為企業(yè)發(fā)展掃清了障礙。

　　減稅降費、融資支持、人才引進……一系列優(yōu)惠政策的出臺，企業(yè)不僅能享受到實實在在的實惠，更能感受到政府對企業(yè)發(fā)展的關(guān)心和支持。今年龍安區(qū)符合滿負荷生產(chǎn)條件企業(yè)6家，獎勵資金80萬元。全面落實稅費優(yōu)惠政策，為市場主體減免各項稅費2.14億元。落實小微企業(yè)價格評審優(yōu)惠政策，持續(xù)加大政府采購支持小微企業(yè)力度，均按照政策最高標準執(zhí)行采購價格扣除。持續(xù)引導金融機構(gòu)加大信貸支持中小企業(yè)力度，提升小微企業(yè)貸款及各項貸款增速和規(guī)模。今年以來，新增各項貸款8.2億元�！颁∪�涌流”政策實施以來，共開發(fā)崗位3600余個，引進“急需緊缺”人才704人，引進各類人才3200人，累計發(fā)放人才生活補貼（財政部分）503萬元。推進“人人持證，技能河南”建設(shè)工作，開展各類職業(yè)培訓29856人次，新增技能人才20679人，高技能人才7034人。

　　“心系農(nóng)民工血汗錢，無私為民工討薪”，這是4位農(nóng)民工送給龍安區(qū)總工會調(diào)解員張金霞錦旗上的一句話，也是對龍安區(qū)訴前調(diào)解工作的肯定。接訴即辦，高效維權(quán)，“法院+工會”新模式，切實維護勞動者權(quán)益，實現(xiàn)維權(quán)“零費用”，將糾紛化解在“第一時間”，打造實實在在的矛盾化解“第一道防線”。

　　近年來，龍安區(qū)全力打造“一個平臺+法院訴調(diào)對接中心和法庭訴訟服務(wù)站+人民調(diào)解、專業(yè)調(diào)解、法院調(diào)解3支隊伍+多個配套制度規(guī)范”的“1+2+3+N”訴源治理新格局。暢通涉企案件綠色通道，對涉企案件粘貼“飛鴿綠標簽”，最大限度壓縮涉企案件辦理周期。強化公平競爭政策基礎(chǔ)地位，開展公平競爭審查工作督查，嚴肅查處各類破壞市場秩序和營商環(huán)境違法違規(guī)行為。今年以來，開展涉金融、涉民營企業(yè)等專項執(zhí)行活動20次，執(zhí)結(jié)涉企案件319件，執(zhí)行到位2029余萬元，保障企業(yè)勝訴權(quán)益及時兌現(xiàn)。

　　龍安區(qū)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量�！稗k事認真效率高，服務(wù)熱情素質(zhì)好。”這是龍安區(qū)明鑫職業(yè)技能培訓學校范波濤對龍安區(qū)人社窗口工作人員的評價。持續(xù)優(yōu)化升級企業(yè)“家”港灣，線上開通企業(yè)服務(wù)咨詢專線，線下開設(shè)局長接待日，免費為轄區(qū)“四上企業(yè)”征訂行業(yè)期刊和專業(yè)雜志，定期向企業(yè)發(fā)送《涉企政策匯編》，為企業(yè)發(fā)展提供“保姆式”服務(wù)。今年以來，龍安區(qū)開展“企業(yè)‘家’港灣”局長接待日32場，接待企業(yè)58家，解決問題60個，政策咨詢熱線受理企業(yè)問題194個，企業(yè)滿意度100%。

　　“通過深入推進營商環(huán)境綜合配套改革，扎實開展營商環(huán)境優(yōu)化提升行動等改革任務(wù)，龍安區(qū)營商環(huán)境將會變得更加美好、更加完善，‘龍安心’營商服務(wù)品牌更加響亮，為區(qū)域經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展貢獻力量�！饼埌矃^(qū)發(fā)改委主任王廣周說。