增劃斑馬線、擴大道路立面、新增候車亭……最近，大徐鎮(zhèn)殷夫中學(xué)門前的“最美求知路”順利完工。從項目方案確定到尋求資金支持，處處都有該鎮(zhèn)人大代表督事團努力的身影。

大徐鎮(zhèn)是代表督事的發(fā)源地，自2022年以來，該鎮(zhèn)創(chuàng)設(shè)“四級三色”代表督事平臺，緊緊圍繞群眾關(guān)心關(guān)切領(lǐng)域，構(gòu)建民意收集全覆蓋、數(shù)據(jù)分析全流程 、閉環(huán)處理全方面的平臺體系，扎實推動民生實事持續(xù)落地，歷史遺留問題穩(wěn)步化解，黨委政府中心工作有力推進(jìn)，基層治理的金字招牌成為大徐鎮(zhèn)的“新名片”。

據(jù)介紹，“四級三色”代表督事平臺是大徐鎮(zhèn)根據(jù)基層治理經(jīng)驗自主設(shè)計打造的，平臺雖小“五臟俱全”，集民情收集、數(shù)據(jù)分析、督辦評價等功能于一體，協(xié)助做好基層事項的辦理和推進(jìn)。

市域鐵路象山線大徐站施工區(qū)域臨近居民區(qū)，因噪聲、環(huán)境等問題，雙方產(chǎn)生了矛盾。督事平臺提示出現(xiàn)“市域鐵路”“擾民”等高頻詞匯，經(jīng)聯(lián)席會議商議確認(rèn)由市域鐵路建設(shè)所涉村的人大代表監(jiān)督，施工方、村民、職能部門及時進(jìn)行三方協(xié)調(diào)商討，明晰老百姓訴求，在不影響周邊村民日常生產(chǎn)生活的前提下進(jìn)行施工，并對作業(yè)時間、規(guī)范、噪聲都做了規(guī)定。之后工程繼續(xù)有序進(jìn)行，周邊的村民也能在晚上安穩(wěn)休息。

截至今年年初，大徐鎮(zhèn)利用督事平臺推進(jìn)化解重大矛盾糾紛、歷史遺留問題等12項，群眾滿意度達(dá)100%。曾參與歷史遺留問題處置的代表鄭清和表示，這個平臺雖小，不少功能還不夠完善，但能夠有效解決一些問題，這就足夠了。

在農(nóng)村，一些往往是雞毛蒜皮的小事，如果沒有得到及時化解，很有可能會演變?yōu)槊�盾糾紛，而破解基層治理難題的關(guān)鍵在收集民情民意，發(fā)現(xiàn)問題“小而化之”。

村民建房測量四址時，人大代表翁榮良若有空總會來到現(xiàn)場一起幫忙確定界線。圍觀村民奇怪地問他，不是自家的房子來干嘛？翁榮良坦言：“我是來做個見證。”他說，農(nóng)村建房問題癥結(jié)在于，測量確定的界線在建造時沒有嚴(yán)格遵守或者是邊界不清難以確定，而在建房完成后，問題就更加難以處置，只有提前介入才能“防患于未然”�！坝形以诂F(xiàn)場與建房鄰里一起確定邊界位置，一定程度上可以從源頭上避免糾紛的發(fā)生。”

平臺是民意收集的媒介，腳步是代表問情于民的記錄。如今，大徐鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站下轄4個聯(lián)系點，68名代表下沉到28個網(wǎng)格，深入16000余名選民中收集群眾意見，有效推動民意全方位收集，今年以來累計收集民情民意156條，形成督辦事件3個，民生實事線索12條，流轉(zhuǎn)處置141件。

開展民生實事項目協(xié)助或監(jiān)督活動12次，助推湯家店村路口紅綠燈安裝、望海嶺村共富樓項目建設(shè)等8個民生實事工程落地……大徐鎮(zhèn)人大代表督事團正用自身智慧和努力持續(xù)為基層治理貢獻(xiàn)力量。（記者 俞宇 通訊員 徐洪珂）