原物業(yè)公司損壞小區(qū)設(shè)施，小區(qū)業(yè)主以此為由拒絕繳付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2024年，南雄市人民法院聯(lián)合南雄市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、韶關(guān)市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、南雄市雄州街道辦事處及社區(qū)居委會(huì)，成功調(diào)解了近100起物業(yè)糾紛案件。

　　2023年9月，南雄法院收到轄區(qū)內(nèi)A物業(yè)公司起訴小區(qū)業(yè)主要求業(yè)主支付拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的立案申請(qǐng)，被起訴業(yè)主近100戶。面對(duì)這一復(fù)雜情況，南雄法院當(dāng)即成立專項(xiàng)調(diào)解小組，主動(dòng)與住建部門、小區(qū)所在街道及社區(qū)聯(lián)系，召開多方座談會(huì)了解糾紛具體情況。經(jīng)了解，雙方之間的糾紛源于A物業(yè)公司被該小區(qū)業(yè)主委員會(huì)決議解聘后，業(yè)主與A物業(yè)公司，就物業(yè)服務(wù)期間的物業(yè)費(fèi)收取、公共設(shè)施的丟失、損壞，以及A物業(yè)公司退出小區(qū)時(shí)造成小區(qū)物業(yè)辦公室財(cái)產(chǎn)損壞等多個(gè)方面問題產(chǎn)生糾紛。為推進(jìn)訴源治理，從根本上解決矛盾糾紛，南雄市人民法院積極聯(lián)合多個(gè)部門組織共同參與化解該系列物業(yè)糾紛。

　　聯(lián)調(diào)過程中，南雄法院聯(lián)合多部門組織通力合作，發(fā)揮所長(zhǎng)，共同為化解糾紛施策。南雄法院發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，對(duì)業(yè)主與A物業(yè)公司之間的爭(zhēng)議焦點(diǎn)進(jìn)行法律釋明，分析了雙方在該起糾紛中可能承擔(dān)的法律后果；住建部門則從行業(yè)規(guī)范角度出發(fā)，對(duì)A物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)情況和業(yè)主委員會(huì)決議解聘A物業(yè)公司的合法行為進(jìn)行了評(píng)價(jià)；韶關(guān)市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)也從物業(yè)服務(wù)企業(yè)的角度出發(fā)，指出了A物業(yè)公司的過激行為，讓A物業(yè)公司更清楚地認(rèn)識(shí)到其在該起糾紛中的過錯(cuò)；街道辦事處和社區(qū)居委會(huì)則深入群眾，了解居民真實(shí)訴求，協(xié)助調(diào)解小組搭建溝通橋梁，增強(qiáng)雙方信任。

　　經(jīng)過多方工作人員對(duì)業(yè)主與A物業(yè)公司多次耐心細(xì)致地調(diào)解，最終雙方達(dá)成一致意見，A物業(yè)公司同意賠償小區(qū)設(shè)施損壞的損失，在此基礎(chǔ)上，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)動(dòng)員全體欠費(fèi)業(yè)主主動(dòng)向A物業(yè)公司繳納物業(yè)費(fèi)用。協(xié)議達(dá)成后，A物業(yè)公司已撤回全部立案申請(qǐng)。至此，該系列物業(yè)糾紛圓滿化解。

　　生活中，物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)不到位，侵害業(yè)主權(quán)益，業(yè)主以拒絕繳付物業(yè)費(fèi)的方式與之對(duì)抗的現(xiàn)象屢見不鮮�！靶　蔽飿I(yè)關(guān)乎“大”民生，直接影響到居民的幸福感和獲得感，是社區(qū)基層治理的重要組成部分。近100起物業(yè)糾紛的成功化解，是南雄法院主動(dòng)融入“1+6+N”基層社會(huì)治理工作體系的生動(dòng)實(shí)踐。