中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司丹陽(yáng)市分公司恒寶項(xiàng)目外包服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告

本招標(biāo)項(xiàng)目為中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司丹陽(yáng)市分公司恒寶項(xiàng)目外包服務(wù)項(xiàng)目、招標(biāo)編號(hào)：(略)

1.項(xiàng)目概況與服務(wù)內(nèi)容

1.1采購(gòu)內(nèi)容：(略)

1.1.1恒寶項(xiàng)目駐點(diǎn)服務(wù)

入駐恒寶公司，負(fù)責(zé)處理恒寶出口特快郵件，包含但不僅限于：(略)

1.1.2主動(dòng)客服

（1）從事VIP主動(dòng)客服的發(fā)件、投訴處理、異常郵件的跟蹤及處理、智能跟單郵件的處理等。

（2）負(fù)責(zé)恒寶項(xiàng)目的主導(dǎo)工單處理跟進(jìn)、回訪客戶和結(jié)案等工作。

（3）協(xié)助恒寶項(xiàng)目恒寶項(xiàng)目駐點(diǎn)服務(wù)，做好內(nèi)部處理、出口掛號(hào)信處理、退件處理、投訴處理等。

1.2項(xiàng)目預(yù)算(略).(略)萬(wàn)元（含稅）（駐點(diǎn)服務(wù)預(yù)算(略).2萬(wàn)元，主動(dòng)客服(略).(略)萬(wàn)元），最終以實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)量結(jié)算，服務(wù)總費(fèi)用超過(guò)全年預(yù)算需重新啟動(dòng)新一輪招標(biāo)。

1.3服務(wù)期：(略)

1.4本項(xiàng)目不設(shè)置分包.

1.5本項(xiàng)目單價(jià)設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)，投標(biāo)人基于單價(jià)最高限價(jià)報(bào)綜合折扣，報(bào)價(jià)折扣不得超過(guò)(略)%，否則按廢標(biāo)處理。本項(xiàng)目單價(jià)最高投標(biāo)限價(jià)如下：

備注：(略)

2)本次采購(gòu)根據(jù)年業(yè)務(wù)量采用超額累進(jìn)計(jì)價(jià)模式，累計(jì)業(yè)務(wù)量超出第一區(qū)間業(yè)務(wù)量的，第一區(qū)間業(yè)務(wù)量部分按照第一區(qū)間中標(biāo)單價(jià)結(jié)算，超出部分按照第二階梯中標(biāo)價(jià)結(jié)算。

3）為體現(xiàn)量增價(jià)減的原則，投標(biāo)人須按照“量增價(jià)減”原則進(jìn)行報(bào)價(jià)，所有的階梯二報(bào)價(jià)必須低于階梯一報(bào)價(jià)，否則按廢標(biāo)處理。

2.投標(biāo)人資格要求

2.1投標(biāo)人須遵守《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》及其它相關(guān)的國(guó)家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽(yù)和誠(chéng)實(shí)的商業(yè)道德，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。（提供法人或其他組織的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證明文件，復(fù)印件加蓋公章）。

2.2投標(biāo)人須為一般納稅人，能夠開具符合要求的增值稅專用發(fā)票（稅率6%）（提供證明材料或承諾書并加蓋公章）。

2.3投標(biāo)人須具備為本項(xiàng)目提供服務(wù)的能力，能夠滿足本次項(xiàng)目招標(biāo)文件中提出的相關(guān)重要技術(shù)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(提供加蓋公章的承諾書，格式見(jiàn)資格審查承諾書）。

2.4投標(biāo)人參加采購(gòu)活動(dòng)近三年內(nèi)（成立時(shí)間不足三年的、自成立時(shí)間起）無(wú)重大事故、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)重大違法、違規(guī)記錄，查詢地址：(略)

2.5投標(biāo)人在信用中國(guó)網(wǎng)站未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄失信行為記錄名單，查詢地址：(略)

2.6投標(biāo)人單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一分包或者未劃分分包的同一項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)(提供加蓋公章的承諾書，格式見(jiàn)資格審查承諾書）。

2.7與郵政無(wú)投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購(gòu)活動(dòng)：(略)

2.8本項(xiàng)目不接受被中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司或中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司江蘇省分公司、中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司鎮(zhèn)江市分公司列入黑名單投標(biāo)人投標(biāo)(提供加蓋公章的承諾書，格式見(jiàn)資格審查承諾書）。

2.9本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，且不得分包、轉(zhuǎn)包(提供加蓋公章的承諾書，格式見(jiàn)資格審查承諾書）。

2.(略)投標(biāo)人自(略)年8月1日以來(lái)承擔(dān)過(guò)類似外包作業(yè)環(huán)節(jié)的項(xiàng)目業(yè)績(jī)，且單個(gè)項(xiàng)目合同金額不少于人民幣(略)萬(wàn)元。（需提供合同關(guān)鍵頁(yè)（合同首頁(yè)、合同金額頁(yè)、合同標(biāo)的頁(yè)、合同簽章頁(yè)）復(fù)印件。如提供框架合同復(fù)印件的，則必須同時(shí)提供相對(duì)應(yīng)的結(jié)算憑證復(fù)印件，時(shí)間以結(jié)算憑證日期為主。）

2.(略)投標(biāo)人在中標(biāo)地區(qū)須設(shè)有服務(wù)場(chǎng)所或承諾中標(biāo)后一個(gè)月內(nèi)在中標(biāo)地區(qū)設(shè)立服務(wù)場(chǎng)所。（提供產(chǎn)權(quán)人為投標(biāo)人（含下屬分支，非個(gè)人）在中標(biāo)地區(qū)的房產(chǎn)證明材料復(fù)印件或租賃人為投標(biāo)人（含下屬分支，非個(gè)人）在中標(biāo)地區(qū)的房屋租賃合同復(fù)印件加蓋公章；如以上均無(wú)，則提供加蓋公章的中標(biāo)后一周內(nèi)在鎮(zhèn)江地區(qū)完成服務(wù)場(chǎng)所設(shè)置的書面承諾書加蓋公章）。

3.資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過(guò)資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)文件將被否決。

4.招標(biāo)文件的獲取

4.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間：(略)

4.2在招標(biāo)文件獲取截止時(shí)間前,請(qǐng)有意向且具備資格條件的報(bào)名單位登錄“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：(略)

4.3招標(biāo)文件售價(jià)(略)元，開具增值稅電子普通發(fā)票，售后不退。招標(biāo)文件費(fèi)用交納采用銀行電匯、網(wǎng)上銀行匯款方式，賬戶名稱與報(bào)名單位名稱一致�！稗D(zhuǎn)賬事由”：(略)

匯款賬戶信息：

開戶名：(略)

開戶銀行：(略)

賬號(hào)：(略)

注：(略)5.投標(biāo)文件的遞交

5.1遞交平臺(tái)、遞交時(shí)間、簽到。電子版與紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間均為(略)年(略)月(略)日上午(略)：(略)

5.2紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交及電子版投標(biāo)文件解密地點(diǎn)：(略)

5.3為保證招標(biāo)活動(dòng)的公平公正，遞交投標(biāo)文件的設(shè)備需為投標(biāo)人自主可控的電腦終端設(shè)備，不得與其他潛在供應(yīng)商使用同一臺(tái)電腦遞交投標(biāo)文件。如開標(biāo)后發(fā)現(xiàn)不同投標(biāo)人上傳投標(biāo)文件的網(wǎng)卡信息/MAC地址、CPU信息/CPUID信息同時(shí)完全一致的，將按無(wú)效標(biāo)處理。

5.4加密、解密。投標(biāo)人須在開標(biāo)前對(duì)“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：(略)

5.5電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件內(nèi)容須相同，如出現(xiàn)不同時(shí)，以紙質(zhì)文件為準(zhǔn)。招標(biāo)文件中要求的蓋章、簽字，在制作電子版投標(biāo)文件時(shí)可以是有效的電子簽章（包括公章的電子簽章及人名的電子簽章），也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。（電子簽章后，文檔不應(yīng)再修改，否則簽章無(wú)效；如需修改，請(qǐng)修改后重新簽章）。

5.6電子投標(biāo)文件遞交及解密異常時(shí)的處理方式。當(dāng)電子投標(biāo)文件上傳異常時(shí)，投標(biāo)人須在遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間后的【(略)分鐘內(nèi)】將操作失敗的系統(tǒng)桌面的全幅截圖提交招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，該投標(biāo)人的投標(biāo)文件以紙質(zhì)投標(biāo)文件為準(zhǔn)，如也無(wú)紙質(zhì)版投標(biāo)文件的投標(biāo)人將被否決。如電子投標(biāo)文件上傳成功但解密異常，或解密截止時(shí)間之后仍未按規(guī)定完成解密的，以遞交的紙質(zhì)版投標(biāo)文件開標(biāo)，如也無(wú)紙質(zhì)版投標(biāo)文件的投標(biāo)人將被否決。

6.1開標(biāo)形式：(略)

6.2開標(biāo)時(shí)間：(略)

6.3開標(biāo)地點(diǎn)：(略)

6.4要求投標(biāo)人的法定代表人或其委托代理人現(xiàn)場(chǎng)參與開標(biāo)。

6.5本項(xiàng)目后期將根據(jù)招標(biāo)人的實(shí)際需要，對(duì)供應(yīng)商在履約期間的情況開展后評(píng)估，其后評(píng)估的結(jié)果將根據(jù)“中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司采購(gòu)供應(yīng)商管理辦法”的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)，招標(biāo)人根據(jù)分級(jí)結(jié)果對(duì)供應(yīng)商采取相應(yīng)的管理措施，并可根據(jù)實(shí)際需要應(yīng)用于下一輪的采購(gòu)項(xiàng)目。

供應(yīng)商根據(jù)后評(píng)估分為A、B、C、D 四個(gè)級(jí)別。

A級(jí)供應(yīng)商：(略)

B級(jí)供應(yīng)商：(略)

C級(jí)供應(yīng)商：(略)

D級(jí)供應(yīng)商：(略)

7.樣品的遞交

樣品遞交的時(shí)間、地點(diǎn)：(略)

8.發(fā)布公告的媒介

本招標(biāo)公告僅在中國(guó)郵政官網(wǎng)http：(略)9.聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人：(略)

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：(略)

地    址：(略)

聯(lián) 系 人：(略)

電    話：(略)

電子郵件：查看完整內(nèi)容>>