小類

功能

簡(jiǎn)介

舉例

多傳感器融合感知系統(tǒng)

多傳感器融合感知

可實(shí)現(xiàn)(略)度聲源定位，語(yǔ)音合成。涵蓋人臉識(shí)別算法，識(shí)別時(shí)長(zhǎng)不高于(略)毫秒。室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)，可通過雷達(dá)和視覺信號(hào)建圖。擁有自然語(yǔ)言處理能力(NLP)

迎接功能

招呼

機(jī)器人看到3到(略)米外有人時(shí)，主動(dòng)迎上來(lái)并播報(bào)

你好，需要幫忙嗎？

宣傳

無(wú)人交互時(shí)，自動(dòng)播放后臺(tái)配置的科普資源，可邊播邊轉(zhuǎn)身

巡邏播報(bào)

邊巡邏邊播報(bào)；看到人就停下來(lái)進(jìn)入互動(dòng)模式，人走之后繼續(xù)巡邏。

支持播報(bào)廣告資源，支持定時(shí)巡邏

主動(dòng)打招呼

歡迎語(yǔ)

有人正面走近時(shí)，播報(bào)歡迎語(yǔ)并進(jìn)入首頁(yè)；

針對(duì)員工、訪客或陌生人可設(shè)置不同的歡迎語(yǔ)；也可針對(duì)個(gè)人設(shè)置專屬歡迎語(yǔ)

人名上屏

人名上屏，提前上傳過照片的員工、訪客人名上屏

口罩檢測(cè)

支持口罩檢測(cè)，打開開關(guān)之后能夠識(shí)別出未戴口罩的用戶并提醒戴上口罩

打招呼

機(jī)器人能夠進(jìn)行打招呼問候

被動(dòng)喚醒

聲音喚醒

在5米內(nèi)任意角度，都能喚醒機(jī)器人進(jìn)入首頁(yè)，并且轉(zhuǎn)身看向聲源方向

如：(略)

觸屏喚醒

在待機(jī)狀態(tài)下，觸摸屏幕即可喚醒機(jī)器人，進(jìn)入首頁(yè)

進(jìn)入首頁(yè)

首頁(yè)模板

機(jī)器人喚醒后進(jìn)入首頁(yè)，展示互動(dòng)引導(dǎo)，支持觸屏&語(yǔ)音&視覺

模板樣式

標(biāo)準(zhǔn)式、列表式、卡片式、簡(jiǎn)潔式、按鈕式等

4個(gè)

焦點(diǎn)跟隨

喚醒后只要看到人就會(huì)盯著人看，并隨著人轉(zhuǎn)動(dòng)的方向跟著轉(zhuǎn)動(dòng)身體，直到視線中丟失人臉信息

打開/關(guān)閉

人臉注冊(cè)

喚醒后正對(duì)機(jī)器人，錄入用戶的人臉和名字；

下次機(jī)器人主動(dòng)打招呼時(shí)，就會(huì)人名上屏并喊出名字

我的名字叫xxx

你認(rèn)識(shí)我嗎?

問答聊天

行業(yè)問答

通過行業(yè)大數(shù)據(jù)分析，把被問到最多的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類，生成行業(yè)問答庫(kù)，提供多種問答類型，可按需添加問答類型然后補(bǔ)充答案，即可完成配置

周邊問詢

產(chǎn)品介紹

問答庫(kù)

企業(yè)級(jí)知識(shí)問答，三級(jí)分類目錄，可批量導(dǎo)入導(dǎo)出。

支持一問一答、一問多答、多問一答、多問多答，回復(fù)可以附帶圖片或視頻

支持關(guān)鍵詞問法，只要用戶說(shuō)的話中包含所設(shè)定的關(guān)鍵詞，就可以給出所設(shè)定的回復(fù)

標(biāo)準(zhǔn)問法：(略)

關(guān)鍵詞問法：(略)

問答聊天

問答庫(kù)-機(jī)器級(jí)問答

機(jī)器級(jí)問答優(yōu)先級(jí)高于企業(yè)級(jí)，支持問答同時(shí)生效于多臺(tái)機(jī)器，還可以查詢某臺(tái)機(jī)器人下已生效的問答組。

某體檢中心不同樓層的衛(wèi)生間指引

智能學(xué)習(xí)

不僅可以查看到機(jī)器人被問到的問題，還可以看到相同問題的詢問次數(shù)，管理員可以在后臺(tái)中將用戶經(jīng)常問到的問題添加為新的問答

語(yǔ)音報(bào)表

管理員可以查看到最近與機(jī)器人發(fā)生過的對(duì)話內(nèi)容，以及這些對(duì)話所屬的領(lǐng)域和意圖

問答API

對(duì)于一些動(dòng)態(tài)變化的數(shù)據(jù)，可以通過接入API的形式保證問答回復(fù)的實(shí)時(shí)性

訪客人數(shù)、IP地址

天氣日歷

詢問天氣&空氣質(zhì)量&風(fēng)速、日期&時(shí)間&節(jié)假日等

今天天氣怎么樣

什么時(shí)候過年

熟悉環(huán)境

掃描建圖

推動(dòng)機(jī)器人掃描現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境創(chuàng)建地圖（硬地毯可用小程序遙控行走）;

支持邊建圖邊設(shè)點(diǎn)，掃描一次即可建完地圖

建圖面積

機(jī)器人可以在當(dāng)前地圖上行走范圍

≥(略)㎡

地圖擴(kuò)建

機(jī)器人可以在原有地圖上繼續(xù)擴(kuò)建地圖

地圖編輯

可對(duì)地圖擦除噪點(diǎn)、添加禁行線/進(jìn)行區(qū)域；可支持另存為

地圖設(shè)點(diǎn)位

可以推著機(jī)器人到地圖中的某個(gè)地點(diǎn)，讓機(jī)器人記住地點(diǎn)的名稱；

地點(diǎn)屬于地圖，企業(yè)可以有多張地圖

這里是餐廳

(需在"地圖工具"App中)

自我保護(hù)

機(jī)器人被推動(dòng)到地圖之外 或者禁行線(區(qū)域)里面時(shí)，機(jī)器人會(huì)發(fā)出告警提示

已在禁行線內(nèi)，請(qǐng)移到禁行線外

問路引領(lǐng)

問路服務(wù)

對(duì)于企業(yè)地點(diǎn)，可以提供問路服務(wù)，告訴用戶怎么走，并可展示圖片

衛(wèi)生間在哪兒

引領(lǐng)服務(wù)

對(duì)于機(jī)器人當(dāng)前使用的地圖中存在的地點(diǎn)，可提供引領(lǐng)服務(wù)，帶用戶過去；

如果該地點(diǎn)同時(shí)屬于企業(yè)位置點(diǎn)，則先執(zhí)行問路服務(wù)然后詢問是否需引領(lǐng)

帶我去休息區(qū)

訪客接待

小程序邀約

通過機(jī)器人小程序邀約訪客，支持單人/團(tuán)體；

建議提前錄入照片給訪客驚喜

機(jī)器人接待

輸入邀約碼或手機(jī)號(hào)后四位，確認(rèn)信息后，采集照片并引領(lǐng)或提示面試準(zhǔn)備；

可與采用人臉?biāo)⒖ǖ拈l機(jī)打通，訪客也能刷臉開門；

我來(lái)體檢

我來(lái)找人

導(dǎo)覽講解

PC后臺(tái)配置

通過PC后臺(tái)配置導(dǎo)覽講解線路

機(jī)器人講解

支持在機(jī)器人上選擇導(dǎo)覽線路，機(jī)器人啟動(dòng)講解任務(wù)

帶我參觀

擴(kuò)展功能

網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用

通過配置指令詞和網(wǎng)址的形式讓機(jī)器人快速支持更多服務(wù)

看視頻

放音樂

打開官網(wǎng)等

硬件擴(kuò)展

增加機(jī)器人本身的擴(kuò)展性，可用于外接硬件設(shè)備，適用于有外接硬件設(shè)備使用需求情況，比如：(略)

供電、Type-C

運(yùn)行維護(hù)

遠(yuǎn)程維護(hù)

通過遠(yuǎn)程來(lái)解決常見的異常問題，充分發(fā)揮人機(jī)協(xié)作能力，實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)維，幫助管理員提升機(jī)器人可用性和穩(wěn)定性：(略)

指令詞：(略)

接管方式：(略)

自主充電

低電量充電

電量低于(略)%時(shí)自動(dòng)回到充電樁進(jìn)行充電；回充過程中會(huì)持續(xù)進(jìn)行語(yǔ)音播報(bào)

我是管理員去充電

定時(shí)充電

在設(shè)置的定時(shí)充電時(shí)間段開始時(shí)，機(jī)器人自動(dòng)回去充電；

在定時(shí)充電結(jié)束時(shí)，機(jī)器人自動(dòng)離開充電樁回到接待點(diǎn)工作；

(略)：(略)

可支持多個(gè)定時(shí)充電時(shí)段

低電量求救

在電量低于5%且處于非充電狀態(tài)，會(huì)間隔性播放求救信號(hào)

充電保護(hù)

充電狀態(tài)下觸摸機(jī)器人屏幕時(shí)，會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)音提示

可自由選擇退出充電狀態(tài)

定位

充電樁重定位

機(jī)器人定位丟失后，可以推到充電樁充電，會(huì)自動(dòng)進(jìn)行定位

定位點(diǎn)定位

定位丟失狀態(tài)下，可推機(jī)器人到定位點(diǎn)定位

自動(dòng)回崗

自動(dòng)回接待點(diǎn)

空閑狀態(tài)下會(huì)自動(dòng)回到接待點(diǎn)

原地服務(wù)

原地提供服務(wù)

在人流量密集的場(chǎng)地使用，機(jī)器人會(huì)出現(xiàn)走不動(dòng)的情況，在機(jī)器人設(shè)置中提供選項(xiàng)可以讓機(jī)器人只在原地提供服務(wù)

自動(dòng)升級(jí)

檢查更新

維保期內(nèi)能提供自動(dòng)跟新功能

日志上傳

一鍵上傳日志

在應(yīng)用中心的日志工具App中，可一鍵上傳當(dāng)前機(jī)器人所有日志，供技術(shù)人員快速定位問題；

支持上傳過去3天的特定小時(shí)段的日志

今天/昨天/前天

9-(略)點(diǎn)

通知訂制

短信預(yù)警

當(dāng)機(jī)器人發(fā)生異常時(shí)，能以短信等形式報(bào)警給管理員；

支持離線、定位、急停等多種異常的預(yù)警，可以分機(jī)器人進(jìn)行短信預(yù)警；

可以查看預(yù)警歷史，了解預(yù)警狀態(tài)是否已解除

親愛的管理員：(略)

小程序

機(jī)器人狀態(tài)

查看機(jī)器人當(dāng)前任務(wù)和狀態(tài)，并執(zhí)行快捷任務(wù)

剩余電量；去充電、去接待點(diǎn)

訪客邀約

機(jī)器人端“訪客接待”的第一步：(略)

機(jī)器人改名

修改機(jī)器人的名字，便于識(shí)別和記憶

前臺(tái)

引導(dǎo)配置

配置彈窗

可以根據(jù)用戶需要，設(shè)置機(jī)器人使用配置內(nèi)容，包括問答、首頁(yè)、招攬語(yǔ)、歡迎語(yǔ)和問路引領(lǐng)。

中控樞紐

機(jī)器人端功能配置

以上功能（除自動(dòng)充電/定位/升級(jí)外）都可以在PC后臺(tái)進(jìn)行自定義配置；

大部分功能都可以針對(duì)單臺(tái)機(jī)器人配置（廣告、問答、問路引領(lǐng)暫不支持）

導(dǎo)覽講解、廣告宣傳

應(yīng)用中心

應(yīng)用中心

開發(fā)者可以發(fā)布一些垂直應(yīng)用（如法律小助手等）到應(yīng)用中心，讓機(jī)器人更有用

導(dǎo)覽講解、廣告宣傳

已安裝應(yīng)用

用來(lái)管理本企業(yè)下每一臺(tái)機(jī)器人已安裝的技能及技能工作參數(shù)等，并可卸載應(yīng)用

導(dǎo)覽行進(jìn)速度

特色應(yīng)用—巡邏

機(jī)器人會(huì)按照預(yù)先設(shè)定好的路線進(jìn)行巡邏，并可支持定點(diǎn)拍照

前臺(tái)-大廳-茶水間-財(cái)務(wù)室；定點(diǎn)拍照

應(yīng)用中心

特色應(yīng)用—遠(yuǎn)程分身

在企業(yè)后臺(tái)應(yīng)用中心為機(jī)器人和安卓手機(jī)端安裝“遠(yuǎn)程分身”應(yīng)用后，就可以隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程控制機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)重啟、到達(dá)某一個(gè)地點(diǎn)，查看機(jī)器人狀態(tài)等功能

屏幕預(yù)覽、視頻通話、去接待點(diǎn)

智能推薦

沉默搭訕

在用戶喚醒機(jī)器人后，如果用戶不進(jìn)行語(yǔ)音發(fā)問，管理員可以通過后臺(tái)的沉默搭訕功能，自定義搭訕話術(shù)讓機(jī)器人主動(dòng)發(fā)問，來(lái)引導(dǎo)用戶進(jìn)行交互。

對(duì)話引導(dǎo)

管理員通過在后臺(tái)配置自定義推薦話術(shù)，讓機(jī)器人在對(duì)話過程中能夠人工干預(yù)推薦問法。分為無(wú)條件推薦和關(guān)鍵詞推薦。

對(duì)話播報(bào)

管理員通過在后臺(tái)配置觸發(fā)條件和推薦話術(shù)，讓機(jī)器人在播報(bào)完答案之后主動(dòng)進(jìn)行播報(bào)的引導(dǎo)。分為無(wú)條件推薦和關(guān)鍵詞推薦。

任務(wù)結(jié)束

管理員通過在后臺(tái)配置自定義推薦話術(shù)，讓機(jī)器人在退出部分功能或任務(wù)時(shí)進(jìn)行話術(shù)播報(bào)。支持輕應(yīng)用和跳舞退出推薦。

更多模塊

機(jī)器人狀態(tài)

查看機(jī)器人當(dāng)前任務(wù)和狀態(tài)，并執(zhí)行快捷任務(wù)；

查看機(jī)器人設(shè)備號(hào)和企業(yè)信息；

查看機(jī)器人打招呼次數(shù)和工作天數(shù)等；

服務(wù)中心

發(fā)布?xì)v史版本的新功能/全量功能文章、常用語(yǔ)音指令、日常保養(yǎng)手冊(cè)等

可點(diǎn)擊“吐槽”一鍵直達(dá)機(jī)器人社區(qū)的問題反饋板塊，進(jìn)行發(fā)帖提問

企業(yè)專屬詞

維護(hù)企業(yè)的專屬詞庫(kù)，專屬詞的配置能大大提高語(yǔ)音識(shí)別的準(zhǔn)確率

體檢中心、大廳

語(yǔ)音報(bào)表

查看過去7天內(nèi)的歷史對(duì)話統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)報(bào)表

可分機(jī)器人&日期&領(lǐng)域&意圖查看

智能學(xué)習(xí)

自動(dòng)歸納不會(huì)回答的問題，快速優(yōu)化問答

用戶管理

包括VIP/訪客/游客/員工管理等，可以他們上傳照片，修改姓名(添加多音字注音)

張三

設(shè)置

包含企業(yè)信息(機(jī)器人列表及角色管理)、操作記錄(全部操作歷史)、權(quán)限管理等

名字：(略)

權(quán)限：(略)

技巧中心

技巧大全提供了機(jī)器人各項(xiàng)功能的使用技巧，以及版本更新日志

功能列表

簡(jiǎn)介

項(xiàng)目管理

用戶可以在工作臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目創(chuàng)建和管理，以及對(duì)項(xiàng)目的屬性的設(shè)置，包括：(略)

資料管理

用戶可以針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行資料上傳和管理，資料格式包括：(略)

分享管理

用戶可以將訓(xùn)練好的聊天機(jī)器人通過不同形式對(duì)外分享。

分享

工作臺(tái)提供分享形式，用戶可以直接分享給其他人使用。

機(jī)器人接入

工作臺(tái)提供與機(jī)器人接入的形式，用戶將軟件配置到機(jī)器人后臺(tái)即可接入，實(shí)現(xiàn)在機(jī)器人調(diào)用語(yǔ)音對(duì)話能力。

快速對(duì)話

應(yīng)用層提供快速對(duì)話的功能，對(duì)于用戶上傳并訓(xùn)練的資料進(jìn)形快速測(cè)試。

問答記錄

管理后臺(tái)直接展示此賬號(hào)下所有的問答記錄，方便用戶了解使用情況和使用反饋。

大語(yǔ)言模型拆解文檔自動(dòng)生成QA

上傳文檔后，可以自動(dòng)生成QA，回復(fù)效果準(zhǔn)確。支持問答審核和QA列表，方便處理問題和答案，并可查看上傳的記錄。

文檔引用

在聊天時(shí)可查看更詳細(xì)的引用內(nèi)容，明確大模型依據(jù)哪些信息回復(fù)了用戶的問題。

引用開關(guān)支持

支持引用開關(guān)功能，開啟后可查看回復(fù)引用的文檔。

快速優(yōu)化問答

在測(cè)試對(duì)話頁(yè)面，您現(xiàn)在可以更快速地優(yōu)化當(dāng)前的問答回復(fù)。

批量上傳QA的支持：(略)

自動(dòng)生成相似問

自動(dòng)生成相似問，提升問答系統(tǒng)的質(zhì)量。

超綱問題支持

當(dāng)遇到超出文檔以外的問題時(shí)，可以通過配置以固定的話術(shù)回復(fù)。