招 標(biāo) 文 件

　　招 標(biāo) 人：(略)

　　招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：(略)

　　二〇二二年五月

　　目 錄

　　第一章 招標(biāo)公告............................................ 2

　　一.總 則............................................... (略)

　　二.招標(biāo)文件............................................. (略)

　　三.投標(biāo)文件的編制....................................... (略)

　　四.投標(biāo)文件的遞交....................................... (略)

　　五.開標(biāo)與評標(biāo)........................................... (略)

　　六.定標(biāo)、中標(biāo)通知與簽約................................. (略)

　　第三章 商務(wù)及合同主要條款................................. (略)

　　第四章 招標(biāo)內(nèi)容及要求..................................... (略)

　　第五章 評標(biāo)方法........................................... (略)

　　第六章 投標(biāo)文件格式....................................... (略)

　　特別告知

　　各招標(biāo)文件購買單位：

　　本項目為電子招、投標(biāo)項目，在參與本項目招、投標(biāo)活動中應(yīng)特別注意以下事項。

　　一、電子采購交易平臺（以下簡稱交易平臺）

　　《中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺》（https：(略)

　　二、投標(biāo)文件

　　1. 投標(biāo)文件完整組成形式：(略)

　　2. 電子投標(biāo)文件

　　電子投標(biāo)文件：(略)

　　3. 紙質(zhì)投標(biāo)文件（含紙質(zhì)投標(biāo)文件 PDF 掃描版）

　　紙質(zhì)投標(biāo)文件：(略)

　　3.1. 用于“補(bǔ)救措施”和“異常及不可預(yù)見的處理”。

　　4. 投標(biāo)文件的簽字蓋章要求，詳見投標(biāo)人須知。

　　5. 制作投標(biāo)文件、網(wǎng)上遞交電子投標(biāo)文件過程遇到操作問題可致電交易平臺，咨詢電話為：(略)

　　三、投標(biāo)文件的遞交：

　　1. 電子投標(biāo)文件應(yīng)于投標(biāo)文件遞交截止時間前上傳遞交至郵政交易平臺。

　　2. 紙質(zhì)投標(biāo)文件（含構(gòu)成紙質(zhì)投標(biāo)文件的其他材料）按招標(biāo)文件要求密封，于投標(biāo)文件遞交截止時間前送達(dá)指定地點并交由代理機(jī)構(gòu)接收。

　　3. 電子投標(biāo)文件或紙質(zhì)投標(biāo)文件逾期遞交，將予以拒收；電子投標(biāo)文件或紙質(zhì)投標(biāo)文件未遞交的，視為無效投標(biāo)。

　　四、開標(biāo)、評標(biāo)

　　1. 投標(biāo)文件的解密：(略)

　　2. 遞交電子版投標(biāo)文件、解密電子版投標(biāo)文件均需使用同一把 CA 數(shù)字證書。如果投標(biāo)人使用某個數(shù)字證書對投標(biāo)文件進(jìn)行了數(shù)字證書加密，需要在開標(biāo)解密時使用該數(shù)字 CA 證書進(jìn)行現(xiàn)場解密，如因投標(biāo)人自身因素導(dǎo)致上傳電子版不能解密，其投標(biāo)無效。投標(biāo)人須自行考慮互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風(fēng)險。

　　3. 投標(biāo)人開標(biāo)時須攜帶筆記本電腦進(jìn)行簽到和投標(biāo)文件解密，筆記本各種郵政插件環(huán)境須調(diào)試正常（建議投標(biāo)人上傳投標(biāo)文件時用該筆記本上傳投標(biāo)文件）。

　　五、補(bǔ)救措施

　　因交易平臺或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)停電、停網(wǎng)等不可抗力因素導(dǎo)致無法正常解密開標(biāo)評標(biāo)。以投標(biāo)人遞交的紙質(zhì)投標(biāo)文件為準(zhǔn)。

　　六、異常及不可預(yù)見的處理

　　評標(biāo)現(xiàn)場由于網(wǎng)絡(luò)或其他不可預(yù)知的問題出現(xiàn)而無法正常進(jìn)行電子評標(biāo)時，經(jīng)招標(biāo)人及評標(biāo)委員會同意后，可使用紙質(zhì)投標(biāo)文件進(jìn)行評審。

　　七、其他

　　供應(yīng)商應(yīng)盡快與交易平臺聯(lián)系辦理 CA 數(shù)字證書的購買或證書服務(wù)延續(xù)事宜，以免延誤投標(biāo)。

　　第二章 投標(biāo)人須知及前附表

　　投標(biāo)人須知前附表

序號	條款內(nèi)容	編 列 內(nèi) 容
1	招標(biāo)人	名 稱：(略) 　　地 址：(略) 　　聯(lián)系人：(略) 　　電話：(略)
2	招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)	名 稱：(略) 　　地 址：(略) 　　聯(lián)系人：(略) 　　電 話：(略) 　　郵 箱：(略)
3	采購預(yù)算	采購預(yù)算：(略)
4	采購內(nèi)容	延安市分公司網(wǎng)路運(yùn)營中心業(yè)務(wù)外包服務(wù)，具體內(nèi)容詳見第四章
5	投標(biāo)人資格 　　證明文件	1.投標(biāo)人應(yīng)為在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊成立的獨立法人，具有合法有效的營業(yè)執(zhí)照，本次采購項目符合其經(jīng)營范圍。（營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章） 　　2.投標(biāo)人具備有效期內(nèi)人力資源業(yè)務(wù)主管部門頒發(fā)的《人力資源服務(wù)許可證》或備案。（復(fù)印件加蓋公章） 　　3.投標(biāo)人有良好的商業(yè)信譽(yù)及健全的財務(wù)會計制度，經(jīng)營狀況良好，不得有下列情況：(略) 　　4.本項目不接受被列入陜西郵政采購供應(yīng)商黑名單且在限制期限內(nèi)的投標(biāo)人投標(biāo)。（聲明函原件） 　　5.本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。（聲明函原件） 　　6.與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動：(略) 　　備注： 　　1、除注明原件外，均為復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章并附在投標(biāo)文件中。 　　2、上述資格證明文件為必備資格，缺項或者符合性、有效性、合法性審核不合格的，按無效投標(biāo)處理。
6	是否接受聯(lián)合體投標(biāo)	不接受
7	現(xiàn)場勘察	不組織
8	開標(biāo)前答疑會	不組織
9	投標(biāo)人提出問題的截止時間	投標(biāo)截止時間十天前投標(biāo)人須將書面疑問一份（加蓋單位公章）提交給陜西德仁招標(biāo)有限公司。
(略)	回復(fù)時間	投標(biāo)截止時間（開標(biāo)時間）七天前招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)對投標(biāo)人提出的疑問予以解答，并出具書面回復(fù)�；貜�(fù)內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分，與招標(biāo)文件具有同等法律效力。
(略)	報價要求	1）報價應(yīng)包含完成該項目工作所發(fā)生的全部費用以及投標(biāo)人企業(yè)利潤、稅金和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任等一切費用； 　　2）投標(biāo)人必須對所投項目全部內(nèi)容進(jìn)行完整報價，并列出明細(xì)及價格組成。招標(biāo)人不接受（將拒絕）只對項目部分內(nèi)容進(jìn)行報價的投標(biāo)。
(略)	是否允許 　　備選投標(biāo)方案	否
(略)	投標(biāo)保證金	要求提供，金額不得超過采購項目預(yù)算金額的2%。 　　證金金額為：(略) 　　2、交納方式：(略) 　　3、交納截止時間：(略) 　　4、以轉(zhuǎn)賬方式交納投標(biāo)保證金須注明項目編號+投標(biāo)保證金字樣，便于陜西德仁招標(biāo)有限公司財務(wù)部查詢登記。 　　開戶名稱：(略) 　　開戶銀行：(略) 　　賬號：(略) 　　采購代理機(jī)構(gòu)公司財務(wù)室電話：(略) 　　重要提示：(略)
(略)	履約保證金	合同簽訂前向招標(biāo)人指定賬戶支付： 　　中標(biāo)人需繳納(略)萬履約保證金；
(略)	信用 　　查詢	1)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http：(略) 　　2)如果投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間前已列入經(jīng)營異�；驀�(yán)重違法失信企業(yè)名單、信懲戒對象、政府采購嚴(yán)重違法失信名單其投標(biāo)無效。
(略)	投標(biāo)有效期	(略)個日歷天（從投標(biāo)截止之日算起）
(略)	采購期限	采購期限2年，合同一年一簽。
(略)	付款方式	按月進(jìn)行結(jié)算，次月支付上月費用。
(略)	投標(biāo)文件份數(shù)	正本壹份，副本貳份，電子版（U盤）壹份。
(略)	電子版文件要求	格式和載體要求： 　　1）投標(biāo)人須另行提供與紙質(zhì)投標(biāo)文件正本一致的PDF格式U盤，且蓋章、簽字處必須掃描并清晰可辨； 　　2）投標(biāo)人須保證投標(biāo)文件的紙質(zhì)文件與電子文檔保持一致； 　　3）電子文檔表面需標(biāo)明招標(biāo)項目編號、投標(biāo)人名稱等信息。
(略)	是否退還 　　投標(biāo)文件	否
(略)	簽字蓋章 　　要求	投標(biāo)人在投標(biāo)文件中指定頁面落款處，必須按招標(biāo)文件要求加蓋公章或簽字。 　　所有要求法人代表簽字（名）處，均須由簽字（名）者本人用不褪色的藍(lán)(黑)色墨水(汁)書寫。
(略)	裝訂、包裝、密封及標(biāo)記要求	1）文件正、副本應(yīng)雙面打印、分別裝訂成冊，裝訂應(yīng)牢固、不易拆散和換頁，不得采用活頁裝訂。 　　2）密封包裝方式（共3包）： 　�、偻稑�(biāo)文件正本一包密封。 　　②投標(biāo)文件副本一包密封。 　�、弁稑�(biāo)文件電子版一包密封。 　　3）封套上應(yīng)寫明： 　　項目編號 正/副 　　項目名稱 　　標(biāo)段： 　　投標(biāo)文件 　　在 年 月 日 時 分前不得開啟 　　投標(biāo)人：(略) 　　法定代表人或授權(quán)代表：(略) 　　4）投標(biāo)文件必須按標(biāo)段分別制作投標(biāo)文件。
(略)	投標(biāo)文件遞交地點和時間	投標(biāo)截止時間：(略) 　　遞交地點：(略)
(略)	開標(biāo)時間和地點	開標(biāo)時間：(略) 　　開標(biāo)地點：(略)
(略)	轉(zhuǎn)包/分包	不允許
(略)	評標(biāo)委員會	評標(biāo)委員會構(gòu)成5人，延安市分公司推薦1人，專家?guī)熘须S機(jī)抽取專家4人。
(略)	是否授權(quán)評標(biāo)委員會直接確定中標(biāo)人	否，推薦3名中標(biāo)候選人
(略)	中標(biāo)單位公示	公示媒介：(略) 　　公示期限：(略)
(略)	招標(biāo)代理服務(wù)費	招標(biāo)代理費按參照“參照國家計委《招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)收費管理暫行辦法》（計價格[(略)](略)號）文件的收費標(biāo)準(zhǔn)計算結(jié)果為基數(shù)K； 　�、夙椖款A(yù)估金額＞(略)萬元的招標(biāo)代理項目=K×(略)%； 　　②項目預(yù)估金額≤(略)萬元的招標(biāo)代理項目=K×(略)%； 　　項目預(yù)估金額小于(略)萬元時，以(略)萬元核算代理服務(wù)費，作為保底價。一個項目中有多個標(biāo)包時，以項目總成交(中標(biāo))金額核算總代理服務(wù)費用。 　　本項目代理服務(wù)費為;(略).(略)元（由第一中標(biāo)候選人全額繳納） 　　各標(biāo)包以成交(中標(biāo))金額占比進(jìn)行分?jǐn)�。招�?biāo)工作全部結(jié)束后由中標(biāo)單位一次性付清。 　　開戶名稱：(略) 　　開戶銀行：(略) 　　賬號：(略) 　　采購代理機(jī)構(gòu)公司財務(wù)室電話：(略)
(略)	結(jié)算說明	本項目按照投標(biāo)單價據(jù)實結(jié)算。
(略)	中標(biāo)候選人說明	推薦三名中標(biāo)侯選人，確定2名中標(biāo)人。兩名中標(biāo)人同時簽訂合同，第一候選人先執(zhí)行合同，第一候選人如無法滿足投遞需求，則啟用第二候選人。（一主一備）

　　注：(略)

　　一.總 則

　　1.招標(biāo)人和資金來源

　　1.1招標(biāo)人名稱、地址見前附表。

　　1.2本次招標(biāo)采購資金已落實到位。

　　2.招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及合格的投標(biāo)人

　　2.1 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)

　　實施本次招標(biāo)的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為陜西德仁招標(biāo)有限公司。

　　2.2合格的投標(biāo)人

　　2.2.1具備下列條件，方為合格的投標(biāo)人

　　1）具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

　　2）中華人民共和國法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件及根據(jù)本次采購項目的特殊要求，規(guī)定的投標(biāo)人特殊條件（見投標(biāo)人須知前附表）。

　　2.2.2投標(biāo)人不得直接或間接地與招標(biāo)采購單位（包括陜西德仁招標(biāo)有限公司、招標(biāo)人及用戶）有任何關(guān)聯(lián)，亦不得是招標(biāo)采購單位的附屬機(jī)構(gòu)。如果投標(biāo)人在投標(biāo)中隱瞞了上述關(guān)系，則該投標(biāo)無效。

　　2.2.3單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加本項目同一合同項下的投標(biāo)。如果投標(biāo)人在投標(biāo)中隱瞞了上述關(guān)系，則該投標(biāo)無效。

　　2.2.4聯(lián)合體投標(biāo)

　　本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

　　3.投標(biāo)服務(wù)的合格性和合法性

　　3.1投標(biāo)服務(wù)應(yīng)滿足招標(biāo)文件的要求，并應(yīng)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)管理部門所要求的其他強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.投標(biāo)文件內(nèi)容的真實性

　　4.1投標(biāo)人應(yīng)保證其投標(biāo)文件中所提供的所有有關(guān)投標(biāo)的資料、信息是真實的，并且來源于合法的渠道。因投標(biāo)文件中所提供的有關(guān)投標(biāo)的資料、信息不真實，或者其來源不合法而導(dǎo)致的所有法律責(zé)任，由投標(biāo)人自行承擔(dān)。

　　5.費用承擔(dān)

　　無論投標(biāo)的結(jié)果如何，投標(biāo)人自行承擔(dān)參加投標(biāo)相關(guān)的全部費用。

　　6.現(xiàn)場考察

　　6.1本項目是否組織現(xiàn)場踏勘見投標(biāo)須知前附表。

　　6.2投標(biāo)人應(yīng)按投標(biāo)須知前附表中規(guī)定對采購項目現(xiàn)場和周圍環(huán)境進(jìn)行踏勘。投標(biāo)人未在指定時間進(jìn)行踏勘的，其踏勘將被拒絕。

　　6.3踏勘現(xiàn)場的費用由投標(biāo)人自己承擔(dān)，踏勘期間所發(fā)生的人身傷害及財產(chǎn)損失由投標(biāo)人自己負(fù)責(zé)。

　　6.4招標(biāo)人不對投標(biāo)人據(jù)現(xiàn)場踏勘而做出的推論、理解和結(jié)論負(fù)責(zé)。一旦成交，投標(biāo)人不得以任何借口，提出額外補(bǔ)償，或延長合同期限的要求。

　　7.招標(biāo)過程的監(jiān)督和管理

　　7.1中國郵政集團(tuán)有限公司陜西省分公司紀(jì)委辦依法履行對招標(biāo)過程的監(jiān)督管理職責(zé)。

　　二.招標(biāo)文件

　　8.招標(biāo)文件構(gòu)成　　

　　8.1 招標(biāo)文件組成：(略)

　　第一章 招標(biāo)公告

　　第二章 投標(biāo)人須知及前附表

　　第三章 采購內(nèi)容和要求

　　第四章 合同條款及格式

　　第五章 評標(biāo)方法

　　第六章 投標(biāo)文件格式

　　8.2投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件中所有的事項、格式、條款和規(guī)范等要求。如果投標(biāo)人沒有按照招標(biāo)文件要求提交全部必要的資料，由此帶來的不利于投標(biāo)人的評標(biāo)結(jié)果，其風(fēng)險由投標(biāo)人承擔(dān)。

　　8.3投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件的要求提供詳細(xì)的技術(shù)支持資料、服務(wù)計劃等內(nèi)容對招標(biāo)文件作出響應(yīng)。

　　8.4本招標(biāo)文件的解釋權(quán)歸招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)所有。

　　9.招標(biāo)文件的質(zhì)疑答復(fù)

　　9.1 已經(jīng)購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人對招標(biāo)文件有疑問或者認(rèn)為招標(biāo)文件使自己的權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)在“投標(biāo)人須知前附表”規(guī)定的時間內(nèi)以書面形式向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提出詢問或者質(zhì)疑，在此之后提出的詢問或者質(zhì)疑均為無效，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不予受理。

　　9.2對于在規(guī)定時間內(nèi)收到的投標(biāo)人依法提出的詢問或者質(zhì)疑，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將按程序在規(guī)定的時間內(nèi)予以答復(fù)。

　　9.3投標(biāo)人提出質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)有明確的請求和必要的證明材料。

　　(略).招標(biāo)文件的澄清修改

　　(略).1招標(biāo)人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)可以對已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改，澄清或者修改將在原公告發(fā)布媒體上發(fā)布澄清公告。澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。對招標(biāo)人和投標(biāo)人都具有約束力。投標(biāo)人在收到該通知后應(yīng)立即以書面的形式予以確認(rèn)。

　　(略).2澄清或者修改的內(nèi)容可能影響投標(biāo)文件編制的，招標(biāo)人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將在投標(biāo)截止時間至少(略)日前，以書面形式通知所有獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人；不足(略)日的，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將順延提交投標(biāo)文件的截止時間。

　　三.投標(biāo)文件的編制

　　(略).投標(biāo)語言和投標(biāo)貨幣

　　(略).1投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)就有關(guān)投標(biāo)的所有來往函電均應(yīng)使用中文。對不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。

　　(略).2投標(biāo)應(yīng)以人民幣報價。任何包含非人民幣報價的投標(biāo)均按照無效投標(biāo)處理。

　　(略).投標(biāo)文件的構(gòu)成

　　投標(biāo)文件必須根據(jù)招標(biāo)文件提供的內(nèi)容及格式編制，并對招標(biāo)文件做出實質(zhì)性響應(yīng)。

　　(略).1投標(biāo)人應(yīng)對投標(biāo)文件提出的技術(shù)要求和商務(wù)要求進(jìn)行應(yīng)答，說明所提供的服務(wù)對投標(biāo)要求的技術(shù)和商務(wù)要求是否做出了實質(zhì)性響應(yīng)并提供支持文件；

　　(略).2缺少上述證明及文件或證明及文件不合格的投標(biāo)文件，與投標(biāo)文件要求有重大偏離的投標(biāo)響應(yīng)，不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)管理部門要求的其他強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的投標(biāo)文件將按照無效處理。

　　(略).3投標(biāo)文件按項目必須單獨制作。

　　(略).投標(biāo)文件格式

　　(略).1 投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件中“投標(biāo)文件格式”所提供的格式和要求制作投標(biāo)文件，明確表達(dá)投標(biāo)意愿，詳細(xì)說明投標(biāo)方案和投標(biāo)價格。

　　(略).2 投標(biāo)人應(yīng)完整地提供招標(biāo)文件要求的所有數(shù)據(jù)和資料。不得缺少或留空任何招標(biāo)文件要求填寫的表格或提交的資料。否則，按無效投標(biāo)處理。

　　(略).投標(biāo)報價和投標(biāo)方案要求

　　(略).1投標(biāo)人應(yīng)按照“投標(biāo)人須知前附表”中的規(guī)定和要求報價，任何不符合報價要求的投標(biāo)將按照無效投標(biāo)處理。

　　(略).2投標(biāo)人應(yīng)按照投標(biāo)報價表的內(nèi)容標(biāo)明投標(biāo)的所有單項價格和總價。投標(biāo)報價表中標(biāo)明的價格應(yīng)為履行合同的固定價格，不得以任何理由予以變更。任何有選擇的報價及以可調(diào)整價格提交的投標(biāo)均按照無效投標(biāo)處理。

　　(略).3 如果在招標(biāo)文件中沒有允許提供備選方案，則每個投標(biāo)人只允許提交一個投標(biāo)方案，否則，其投標(biāo)按照無效投標(biāo)處理。如果允許提供備選方案，則按照評標(biāo)方法中的規(guī)定對備選方案進(jìn)行評審。

　　(略).4本次投標(biāo)的最小單元見“投標(biāo)人須知前附表”中的規(guī)定，投標(biāo)人可對任一最小單元進(jìn)行投標(biāo)，但不能對最小單元中的內(nèi)容或者分項內(nèi)容進(jìn)行不完全投標(biāo)。任何不完全的投標(biāo)將按照無效投標(biāo)處理。

　　(略).證明投標(biāo)人合格和資格的文件

　　(略).1投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件“投標(biāo)人須知前附表”的要求，在投標(biāo)文件中提交證明其資格合格的文件。如果資格證明文件不全或不合格的，其投標(biāo)按照無效投標(biāo)處理。

　　(略).2投標(biāo)人還應(yīng)按照招標(biāo)文件“投標(biāo)人須知前附表”的要求，提交其他的證明其能力、信譽(yù)、業(yè)績等的證明文件。

　　(略).3如果“投標(biāo)人須知前附表”有要求，投標(biāo)人還應(yīng)按照要求提交證明文件的原件。如果未能提供原件或者提供原件不全的，其投標(biāo)按照無效投標(biāo)處理。

　　(略).證明服務(wù)合格性和符合招標(biāo)文件規(guī)定的文件

　　(略).1與招標(biāo)文件要求有重大偏離、或不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)管理部門要求的投標(biāo)將按無效投標(biāo)處理。

　　(略).2上述證明文件可以是文字資料、圖紙、圖片和數(shù)據(jù)，它包括：

　　1）逐條對招標(biāo)文件提出的技術(shù)要求和商務(wù)要求進(jìn)行應(yīng)答，說明所提供的服務(wù)對招標(biāo)的技術(shù)和商務(wù)要求是否做出了實質(zhì)性響應(yīng)；

　　2）服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)能力的詳細(xì)說明。

　　(略).投標(biāo)保證金

　　(略).1如果招標(biāo)文件有要求，投標(biāo)人應(yīng)按照“投標(biāo)人須知前附表”的要求，在投標(biāo)時向陜西德仁招標(biāo)有限公司提交投標(biāo)保證金,其有效期與投標(biāo)有效期一致，并作為其投標(biāo)的一部分。

　　(略).2投標(biāo)保證金的數(shù)額、形式、交納辦法和交納時間見“投標(biāo)人須知前附表”。

　　(略).3開標(biāo)后經(jīng)審查，未按照“投標(biāo)人須知前附表”的要求交納投標(biāo)保證金的、已交納的投標(biāo)保證金金額不足的或有效期不足的，其投標(biāo)按照無效投標(biāo)處理。

　　(略).4投標(biāo)保證金退還

　　A、未中標(biāo)人的投標(biāo)保證金，將在中標(biāo)通知書發(fā)出后五個工作日內(nèi)按原賬戶退還；

　　B、中標(biāo)人的投標(biāo)保證金，在采購合同簽訂后并按規(guī)定交納招標(biāo)代理服務(wù)費后五個工作日內(nèi)退還（退還時，須向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提供采購合同原件復(fù)印件壹份）；投標(biāo)人自身原因?qū)е聼o法及時退還的除外。

　　(略).5有下列情形之一的，投標(biāo)保證金不予退還：

　　(略).5.1投標(biāo)人在遞交投標(biāo)文件截止時間后，撤回投標(biāo)文件的或者擅自退出招標(biāo)投標(biāo)活動的;

　　(略).5.2投標(biāo)人中標(biāo)后放棄中標(biāo)或未能按規(guī)定簽訂合同、無正當(dāng)理由不與招標(biāo)人簽訂合同的或未能按規(guī)定交納招標(biāo)代理服務(wù)費或由于投標(biāo)人的原因?qū)е轮袠?biāo)無效的。

　　(略).5.3將中標(biāo)項目轉(zhuǎn)讓給他人，或者在投標(biāo)文件中未說明，且未經(jīng)招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同意，將中標(biāo)項目分包給他人的;

　　(略).5.4投標(biāo)人在投標(biāo)文件中提供偽造、套改、虛假資料參與招標(biāo)投標(biāo)的;

　　(略).5.5投標(biāo)人不按法定程序進(jìn)行質(zhì)疑和投訴,捏造事實，查無實據(jù)，造成惡劣影響，導(dǎo)致采購活動無法正常進(jìn)行的。

　　(略).5.6投標(biāo)人與招標(biāo)人、其它投標(biāo)人或者招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)惡意串通的;

　　(略).5.7投標(biāo)保證金的有效期與投標(biāo)有效期一致。

　　(略).投標(biāo)有效期

　　投標(biāo)有效期（含授權(quán)有效期）從遞交投標(biāo)文件的截止之日起 (略) 個日歷天。投標(biāo)有效期不滿足招標(biāo)文件要求的投標(biāo)，將被視為非實質(zhì)性響應(yīng)性投標(biāo)而予以拒絕，將按無效投標(biāo)處理。投標(biāo)有效期內(nèi)投標(biāo)人撤銷投標(biāo)文件的，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不退還投標(biāo)保證金。

　　(略).投標(biāo)文件的式樣和簽署

　　(略).1投標(biāo)人應(yīng)按照投標(biāo)人須知的要求, 準(zhǔn)備一份投標(biāo)文件正本和“投標(biāo)人須知前附表”中規(guī)定數(shù)量的副本，副本可以是正本的復(fù)印件。每套投標(biāo)文件須清楚地標(biāo)明“正本”或“副本”。如果發(fā)生正本與副本不一致的情況，以正本為準(zhǔn)，正副本均需加蓋投標(biāo)單位鮮章。

　　(略).2如果招標(biāo)文件有要求，還應(yīng)按照“投標(biāo)人須知前附表”的要求準(zhǔn)備相應(yīng)格式和載體的電子版文件。

　　(略).3投標(biāo)文件正本需打印或用不褪色的藍(lán)(黑)色墨水(汁)書寫,并由投標(biāo)人法人代表或經(jīng)法人代表正式授權(quán)的代表簽字。授權(quán)代表須將按招標(biāo)文件規(guī)定的格式出具的“法人代表授權(quán)書”附在投標(biāo)文件中。

　　(略).4任何行間插字、涂改和增刪，必須由投標(biāo)文件的簽字人在旁邊簽字才有效。

　　(略).5因字跡潦草、表述不清或不按招標(biāo)文件格式編制的投標(biāo)文件，所引起的對投標(biāo)人不利的后果，由投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)。

　　四、投標(biāo)文件的遞交

　　(略).投標(biāo)文件的裝訂、密封和標(biāo)記

　　(略).1投標(biāo)文件的正本與副本應(yīng)分別裝訂成冊，并編制目錄，具體裝訂、包裝、密封和標(biāo)記要求見本須知“投標(biāo)人須知前附表”規(guī)定。

　　(略).2投標(biāo)文件未按要求密封和加寫標(biāo)記，由此而引起的投標(biāo)文件誤投、提前啟封或投標(biāo)資料泄露等不良后果，由投標(biāo)人自行承擔(dān)。

　　(略)．投標(biāo)文件遞交方式和投標(biāo)截止時間

　　(略).1投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的提交投標(biāo)文件截止時間前遞交投標(biāo)文件。

　　(略).2投標(biāo)人遞交投標(biāo)文件的地點：(略)

　　(略).3除投標(biāo)人須知前附表另有規(guī)定外，投標(biāo)人所遞交的投標(biāo)文件不予退還。

　　(略).4逾期送達(dá)的或者未按照招標(biāo)文件要求密封標(biāo)記的投標(biāo)文件，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將予以拒收。

　　(略)．投標(biāo)文件的修改與撤回

　　(略).1投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間前，可以對所遞交的投標(biāo)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改或者撤回，并書面通知招標(biāo)人或者招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。補(bǔ)充、修改的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件要求簽署、蓋章、密封后，作為投標(biāo)文件的組成部分。

　　(略).2投標(biāo)人對投標(biāo)文件的補(bǔ)充修改，應(yīng)按照招標(biāo)文件的規(guī)定密封、標(biāo)記和提交。其送達(dá)時間不得遲于投標(biāo)截止時間。

　　(略).3投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間前撤回投標(biāo)文件的，招標(biāo)人自收到投標(biāo)人書面撤回通知之日起5個工作日內(nèi)退還已收取的投標(biāo)保證金，但因投標(biāo)人自身原因?qū)е聼o法及時退還的除外。

　　(略).4在開標(biāo)之后，對于投標(biāo)人正常經(jīng)營活動必須的資質(zhì)和證明文件原件（包括但不限于：(略)

　　(略).5在投標(biāo)文件遞交截止時間之后，投標(biāo)人不得對其投標(biāo)做任何修改或撤回。

　　五.開標(biāo)與評標(biāo)

　　(略).開標(biāo)

　　(略).1、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)按招標(biāo)文件規(guī)定的時間和地點組織開標(biāo)。

　　(略).2、所有參會人員應(yīng)簽名報到，以證明其出席。投標(biāo)人未參加開標(biāo)的，視同認(rèn)可開標(biāo)結(jié)果。

　　(略).3、開標(biāo)會議由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)主持。主持人宣讀開標(biāo)會議開始，宣讀會場紀(jì)律，宣布參加會議的投標(biāo)人名單。

　　(略).4、投標(biāo)人的法定代表人或被授權(quán)人與監(jiān)標(biāo)人當(dāng)眾檢查所有投標(biāo)文件的密封情況，簽字確認(rèn)并宣讀檢查結(jié)果。未通過審查的按無效投標(biāo)處理。

　　(略).5、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)依照隨機(jī)順序當(dāng)眾拆封，宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價格和投標(biāo)文件的其它主要內(nèi)容并做記錄。投標(biāo)人確認(rèn)無誤后，由投標(biāo)人的法定代表人或被授權(quán)人及監(jiān)標(biāo)人簽字確認(rèn)唱標(biāo)內(nèi)容。如投標(biāo)人對宣讀內(nèi)容有異議，應(yīng)在獲得主持人同意后當(dāng)場提出，如屬于宣讀錯誤，經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)督人員核實后，當(dāng)場予以更正。

　　(略).6、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)對開標(biāo)過程進(jìn)行全程錄音錄像，并存檔備查。

　　(略).7、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)對開標(biāo)過程進(jìn)行文字記錄，由參加開標(biāo)的各投標(biāo)人代表和相關(guān)工作人員簽字確認(rèn)，并存檔備查。投標(biāo)人代表對開標(biāo)過程和開標(biāo)記錄有疑義的，以及認(rèn)為招標(biāo)人、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)相關(guān)工作人員有需要回避的情形的，應(yīng)當(dāng)場提出詢問或回避申請。

　　(略).8、主持人宣布開標(biāo)會議結(jié)束，所有投標(biāo)人在等候區(qū)等待。

　　(略)．評標(biāo)組織及評標(biāo)原則

　　(略).1按照相關(guān)法律規(guī)定，依法組建評標(biāo)委員會。評標(biāo)委員會由招標(biāo)人代表和評審專家組成，成員人數(shù)應(yīng)當(dāng)為5人以上單數(shù)，其中評審專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。其中招標(biāo)人代表須持有評審授權(quán)書。評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件中規(guī)定的評標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)，對符合性審查合格的投標(biāo)文件進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)評估，綜合比較與評價。

　　(略).2招標(biāo)文件和投標(biāo)文件是評標(biāo)的依據(jù)。在評標(biāo)中，不得改變招標(biāo)文件中規(guī)定的評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、方法和中標(biāo)條件。投標(biāo)人不得在開標(biāo)后使用任何方式對投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容做任何更改。

　　(略).3在評標(biāo)期間，對投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容，評標(biāo)委員會可以書面形式（由評標(biāo)委員會專家簽字）要求投標(biāo)人作出必要的澄清、說明或者糾正。投標(biāo)人的澄清、說明或者補(bǔ)正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，由其授權(quán)的代表簽字，并不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。

　　(略).4如果投標(biāo)人在澄清規(guī)定期限內(nèi)，未能答復(fù)或拒絕答復(fù)評委會提出的澄清要求，將由評委會根據(jù)其投標(biāo)文件按最大風(fēng)險進(jìn)行評標(biāo)。

　　(略)．評標(biāo)過程的保密

　　(略).1評標(biāo)委員會成員和與評標(biāo)活動有關(guān)的工作人員不得泄露有關(guān)投標(biāo)文件的評審和比較、中標(biāo)候選人的推薦以及與評標(biāo)有關(guān)的其他情況。

　　(略).2在評標(biāo)過程中，如果投標(biāo)人試圖在投標(biāo)文件的評審和比較、中標(biāo)候選人的推薦以及與評標(biāo)有關(guān)的其他方面，向評標(biāo)人、招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)施加任何影響，其投標(biāo)將按照無效投標(biāo)處理。

　　(略)．評標(biāo)方法

　　(略).1本次評標(biāo)采用：(略)

　　采用綜合評估法的，評標(biāo)結(jié)果按評審后得分由高到低順序排列。得分相同的，按投標(biāo)報價由低到高順序排列。得分且投標(biāo)報價相同的并列。投標(biāo)文件滿足招標(biāo)文件全部實質(zhì)性要求，且按照評審因素的量化指標(biāo)評審得分前3名為本項目的中標(biāo)候選人。

　　(略)．評標(biāo)程序

　　按照初審（含資格性審查和符合性審查）、澄清有關(guān)問題、詳細(xì)評審、推薦中標(biāo)候選人名單的工作程序進(jìn)行評審。在上一步評審中，投標(biāo)人被按無效投標(biāo)處理的或被廢標(biāo)的投標(biāo)人，不進(jìn)入下一步的評審。

　　六.定標(biāo)、中標(biāo)通知與簽約

　　(略)．中標(biāo)候選人公示

　　(略).1評委會根據(jù)評標(biāo)方法的規(guī)定對投標(biāo)人進(jìn)行評審排序，推薦前3名為中標(biāo)候選人，作為評標(biāo)結(jié)果。評標(biāo)結(jié)果由評標(biāo)委員會全體成員簽字確認(rèn)。

　　(略).2在中標(biāo)通知書發(fā)出前，招標(biāo)人將中標(biāo)候選人的情況在投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的媒介予以公示。

　　(略).3投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人對評標(biāo)結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)候選人公示期間向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提交書面質(zhì)疑。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到異議之日起3日內(nèi)作出答復(fù)；作出答復(fù)前，應(yīng)當(dāng)暫停招標(biāo)投標(biāo)活動。

　　書面質(zhì)疑材料應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

　�。�1）質(zhì)疑人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式；

　�。�2）被質(zhì)疑人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式；

　�。�3）質(zhì)疑事項的基本事實；

　　（4）相關(guān)請求及主張；

　�。�5）有效線索和相關(guān)證明材料。

　　(略).4質(zhì)疑材料必須由投標(biāo)人法定代表人或者授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章，并提供文件規(guī)定的相應(yīng)證明材料，未按上述規(guī)定提交的質(zhì)疑材料不予受理。

　　(略)．中標(biāo)通知

　　(略).1中標(biāo)人確定之后，陜西德仁招標(biāo)有限公司向中標(biāo)人發(fā)出《中標(biāo)通知書》。

　　(略).2中標(biāo)通知書對招標(biāo)人和中標(biāo)人具有同等法律效力。中標(biāo)通知書發(fā)出之后，招標(biāo)人改變中標(biāo)結(jié)果，或者中標(biāo)人放棄中標(biāo)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　(略).3 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起五個工作日內(nèi)，退還未中標(biāo)人的投標(biāo)保證金。自采購合同簽訂之日起五個工作日內(nèi)退還中標(biāo)人的投標(biāo)保證金，但因投標(biāo)人自身原因?qū)е聼o法及時退還的除外。

　　(略).中標(biāo)合同的簽訂

　　(略).1招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人投標(biāo)文件的規(guī)定，與中標(biāo)人簽訂書面合同。所簽訂的合同不得對招標(biāo)文件確定的事項和中標(biāo)人投標(biāo)文件作實質(zhì)性修改。

　　(略).2中標(biāo)通知書發(fā)出(略)天內(nèi)，如果中標(biāo)人不能按投標(biāo)文件，包括補(bǔ)充文件（如澄清、承諾等）中承諾的條件履行簽約行為，招標(biāo)人有權(quán)取消其中標(biāo)資格，并扣除其投標(biāo)保證金。

　　(略).3中標(biāo)人如果因不可抗力或自身原因不能履行采購合同，招標(biāo)人可與排位在中標(biāo)人之后第一位的中標(biāo)人簽訂采購合同。

　　(略)．招標(biāo)代理服務(wù)費

　　(略).1中標(biāo)人應(yīng)在領(lǐng)取中標(biāo)通知書前，向陜西德仁招標(biāo)有限公司一次性支付招標(biāo)代理服務(wù)費。

　　(略).2招標(biāo)代理費按參照“參照國家計委《招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)收費管理暫行辦法》（計價格[(略)](略)號）文件的收費標(biāo)準(zhǔn)計算結(jié)果為基數(shù)K；

　�、夙椖款A(yù)估金額＞(略)萬元的招標(biāo)代理項目=K×(略)%；

　　②項目預(yù)估金額≤(略)萬元的招標(biāo)代理項目=K×(略)%；

　　項目預(yù)估金額小于(略)萬元時，以(略)萬元核算代理服務(wù)費，作為保底價。一個項目中有多個標(biāo)包時，以項目總成交(中標(biāo))金額核算總代理服務(wù)費用。

　　各標(biāo)包以成交(中標(biāo))金額占比進(jìn)行分?jǐn)�。招�?biāo)工作全部結(jié)束后由中標(biāo)單位一次性付清。

　　開戶名稱：(略)

　　開戶銀行：(略)

　　賬號：(略)

　　采購代理機(jī)構(gòu)公司財務(wù)室電話：(略)

　　(略).廢標(biāo)

　　(略).1在招標(biāo)采購中，出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)予廢標(biāo)：(略)

　　（1）符合專業(yè)條件的投標(biāo)人或者對招標(biāo)文件作實質(zhì)響應(yīng)的投標(biāo)人不足三家的；

　�。�2）出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；

　�。�3）投標(biāo)人的報價均超過了采購預(yù)算，招標(biāo)人不能支付的；

　�。�4）因重大變故，采購任務(wù)取消的。

　　(略).詢問、質(zhì)疑、投訴

　　(略).1　投標(biāo)人對采購活動事項有疑問的，可以向招標(biāo)人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提出詢問（具體見投標(biāo)須知）

　　(略).2　投標(biāo)人提出質(zhì)疑的，應(yīng)提供質(zhì)疑書原件。

　　(略).4　質(zhì)疑書應(yīng)當(dāng)由投標(biāo)人法定代表人或其授權(quán)的投標(biāo)代表簽字并加蓋投標(biāo)人單位章，質(zhì)疑書由授權(quán)的投標(biāo)代表簽字的應(yīng)附投標(biāo)人法定代表人委托授權(quán)書。

　　(略).其他規(guī)定。

　　(略).1　投標(biāo)文件的其他規(guī)定見投標(biāo)人須知前附表。

　　(略).未盡事宜

　　(略).1　其他未盡事宜按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

　　(略).文件解釋權(quán)

　　(略).1　本招標(biāo)文件的解釋權(quán)歸招標(biāo)人(或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu))所有。

　　第三章 商務(wù)及合同主要條款

　　本表是對合同條款的具體補(bǔ)充和修改，如有矛盾，應(yīng)以本資料表為準(zhǔn)。

序號	內(nèi) 容
1	服務(wù)地點：(略)
2	采購期限：(略)
3	付款方式：(略)
4	履約保證： 　　合同簽訂前向招標(biāo)人指定賬戶支付： 　　中標(biāo)人需繳納(略)萬履約保證金；
5	中標(biāo)單位應(yīng)保證服務(wù)人員穩(wěn)定性，并提供項目的保證承諾。人員更換率不得超過總服務(wù)人員的(略)%。

　�。ü┩稑�(biāo)人參考，具體內(nèi)容以簽約時為準(zhǔn)）

　　

　　合同編號：(略)

　　外包服務(wù)合同

　　發(fā)包方（以下簡稱甲方）：(略)

　　法定代表人/負(fù)責(zé)人：(略)

　　送達(dá)地址：

　　電話：(略)

　　承包方（以下簡稱乙方）：(略)

　　法定代表人/負(fù)責(zé)人：(略)

　　送達(dá)地址：

　　電話：(略)

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國郵政法》以及有關(guān)規(guī)定，雙方按照平等互利、誠實守信的原則，訂立本合同，以共同遵守。

　　第一條 雙方聲明

　　1.1 雙方為依法成立的企業(yè)法人或者經(jīng)企業(yè)法人授權(quán)的分支機(jī)構(gòu)，各自承擔(dān)責(zé)任、享有權(quán)利、履行義務(wù)；雙方無隸屬、掛靠、控股及/或?qū)嶋H控制等類似的關(guān)系。

　　1.2 乙方具有完成本合同項目的資質(zhì)和能力，資信狀況不存在瑕疵，沒有不良信用記錄，且為經(jīng)營手續(xù)完備、齊全的合法經(jīng)營者；乙方依照法律、行政法規(guī)、有關(guān)主管部門的規(guī)定已經(jīng)辦理與本合同項下服務(wù)項目有關(guān)的行政許可或者備案登記。

　　1.3 乙方為完成本合同項目所聘用的員工，與甲方不存在勞動關(guān)系、勞務(wù)派遣關(guān)系或者與之類似的關(guān)系，乙方承擔(dān)用人單位的責(zé)任和義務(wù)。乙方及其聘用的員工不得以甲方代理人、代表人、受托人、受雇人或者類似名義/身份對外訂立合同或者從事其他法律行為，乙方也不得以甲方的名義聘用員工、對外承諾承擔(dān)債務(wù)或提供擔(dān)保。

　　1.4 乙方若屬于中小企業(yè)，應(yīng)在訂立本合同時主動告知于甲方，甲方依據(jù)《保障中小企業(yè)款項支付條例》以及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，協(xié)助配合乙方維護(hù)其合法權(quán)益。

　　第二條 外包服務(wù)項目和期限

　　2.1 根據(jù)工作需要，甲方向乙方外包郵件投遞服務(wù)項目。

　　項目區(qū)域：(略)

　　甲方具體外包服務(wù)項目、范圍詳見附件 。

　　2.2 本合同服務(wù)期限為_____年，自_______年_______月_____ 日至_______年_______月_______日。

　　第三條 服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

　　3.1 甲方根據(jù)法律規(guī)定、監(jiān)管要求、國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)管理的需要，制定本合同項下外包服務(wù)項目的服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（詳見附件 )，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要補(bǔ)充或更新相關(guān)服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.2 乙方從事本合同項下外包服務(wù)項目，應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國郵政法》《快遞暫行條例》等法律法規(guī)規(guī)定，以及國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方制定及更新并補(bǔ)充的外包服務(wù)項目服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，乙方應(yīng)合理安排具備外包服務(wù)所需要的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能且有能力提供熟練和充分、符合前述標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的從業(yè)人員，利用乙方合法擁有或者可合法使用為履行業(yè)務(wù)外包項目之目的所需要的場所、設(shè)備設(shè)施和工具，為甲方提供符合本合同約定的服務(wù)。

　　第四條 費用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式

　　4.1 甲方根據(jù)乙方完成外包服務(wù)項目的質(zhì)量、數(shù)量和結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)（具體結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)詳見附件 ），經(jīng)考核評價后支付外包服務(wù)費用�？己嗽u價標(biāo)準(zhǔn)詳見附件 。

　　外包服務(wù)費為乙方根據(jù)本合同約定在其完全履行合同義務(wù)后甲方應(yīng)支付給乙方的全部價款（含稅價），該價款已包括但不限于乙方應(yīng)承擔(dān)的人工成本、固定資產(chǎn)成本、保險、稅費以及其他成本、費用和營業(yè)外支出（如侵權(quán)賠償、罰款等）。除此以外，甲方無需再向乙方及其從業(yè)人員支付其他任何費用。

　　合同納稅義務(wù)發(fā)生時若國家稅率發(fā)生調(diào)整，則合同不含稅價款不變，稅款和合同含稅價款根據(jù)國家稅率變動相應(yīng)調(diào)整。

　　4.2 雙方應(yīng)在 日前核對上一結(jié)算周期外包服務(wù)費，有關(guān)書面記錄（如雙方確認(rèn)的業(yè)務(wù)量、電子系統(tǒng)記錄、 等）作為結(jié)算依據(jù)，甲方驗收確認(rèn)乙方上月服務(wù)是否滿足合同約定標(biāo)準(zhǔn)，有無服務(wù)質(zhì)量問題及發(fā)生考核扣款、賠償款項等事項，確定金額后向乙方支付；雙方認(rèn)定不一致時，以甲方認(rèn)定考核扣款、賠償款項及甲方/中國郵政新一代寄遞業(yè)務(wù)平臺信息系統(tǒng)或 信息系統(tǒng)（據(jù)實補(bǔ)充修改）中統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

　　4.3 甲方應(yīng)當(dāng)按_____支付外包服務(wù)費用，支付金額確定后，由乙方按照本合同第4.6條所列明的信息向甲方提供符合國家規(guī)定、真實有效的且經(jīng)甲方認(rèn)可的正式發(fā)票；甲方自收到乙方提供的發(fā)票并審核無誤后 個工作日內(nèi)向乙方支付上一結(jié)算周期外包服務(wù)費；如遇法定節(jié)假日或者乙方遲延提供發(fā)票的，甲方付款時間相應(yīng)順延。

　　4.4 乙方的賬戶信息：

　　開戶名稱：

　　開戶銀行：

　　開戶行聯(lián)行號：

　　賬 號：

　　統(tǒng)一社會信用代碼：

　　上述賬戶信息如有變動，應(yīng)提前3日書面通知甲方，若未提前通知產(chǎn)生的損失和責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。

　　4.5 發(fā)票的提供：

　　4.5.1 乙方提供的發(fā)票類型：

　　¨增值稅專用發(fā)票

　　o增值稅普通發(fā)票

　　4.5.2 增值稅專用發(fā)票無法認(rèn)證責(zé)任

　　因乙方原因造成增值稅專用發(fā)票無法認(rèn)證抵扣、發(fā)票監(jiān)控異常而造成損失的，所有法律責(zé)任均由乙方自行承擔(dān)；若因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

　　4.6 甲方的發(fā)票信息：

　　名 稱：

　　納稅人識別號：

　　地 址：

　　電 話：

　　開戶銀行：

　　賬 號：

　　第五條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　5.1 甲方應(yīng)當(dāng)提供業(yè)務(wù)需求、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及與完成本合同相關(guān)的文件、資料；如有變動，應(yīng)當(dāng)及時以書面或電子郵件的方式告知乙方。

　　5.2 基于履行本合同的需要，甲方可協(xié)助提供必要的處理場所、設(shè)備設(shè)施、物料用品、業(yè)務(wù)單式。

　　5.3 甲方應(yīng)當(dāng)按照外包服務(wù)的完成情況及考核評價結(jié)果向乙方支付外包服務(wù)費用。

　　5.4 甲方依照規(guī)定頻次向乙方運(yùn)遞、配送、收取郵件、貨品和取送款項。

　　5.5 甲方可在協(xié)調(diào)郵政管理、市場監(jiān)管、應(yīng)急管理等執(zhí)法部門以及乙方辦理許可、備案、檢驗時提供必要的協(xié)助。

　　5.6 甲方有權(quán)對乙方完成工作的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、考核評價和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　5.7 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，甲方可以調(diào)整本合同項目工作數(shù)量、完成時限、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，更新后的規(guī)則作為本合同附件。

　　5.8 甲方有權(quán)對乙方履行安全生產(chǎn)（包括但不限于寄遞安全、郵政通信與信息安全、道路交通安全、生產(chǎn)安全和消防安全等，以下同）有關(guān)義務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，有權(quán)要求乙方立即糾正，乙方應(yīng)在(略)小時內(nèi)以書面形式向甲方反饋整改情況。

　　5.9 甲方根據(jù)政策法規(guī)、工作需要等，可對乙方提出從事本外包服務(wù)項目的人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)管理建議。

　　5.(略) 根據(jù)外包服務(wù)項目的需求，甲方接受乙方委托可提供與本合同項下服務(wù)項目有關(guān)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)服務(wù)，如有需要雙方另行簽訂書面協(xié)議對有關(guān)事項進(jìn)行約定。

　　第六條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　6.1 乙方依照雙方約定的外包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（包括甲方更新補(bǔ)充的服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）、數(shù)量、時限完成本合同項下的外包服務(wù)項目，并接受甲方的監(jiān)督檢查、考核評價和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對于甲方檢查發(fā)現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題應(yīng)當(dāng)在甲方反饋之日起1日內(nèi)整改落實，并將整改情況書面告知甲方。

　　6.2 非經(jīng)甲方書面允許，乙方不得在本合同項下雙方約定的服務(wù)區(qū)域接受他人委托進(jìn)行寄遞服務(wù)全部或者部分環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)活動。

　　6.3 乙方應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)規(guī)章、國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、合同及其附件規(guī)定和雙方約定的投遞方式、投遞頻次、投遞深度和服務(wù)規(guī)范完成本合同項下的郵件投遞，不得積壓、延誤、丟失、損毀郵件；普通包裹、快遞包裹、標(biāo)準(zhǔn)快遞應(yīng)當(dāng)按照名址面交收件人或者其指定的代收人，轉(zhuǎn)投至智能包裹柜（信包箱、快件箱）、末端服務(wù)網(wǎng)點的，應(yīng)取得用戶允許；投遞郵件應(yīng)當(dāng)提示收件人或者其代收人驗收；依照與寄件人的約定對電商包裹提供驗收服務(wù)；依照規(guī)定妥善處理無法投遞郵件。

　　6.4 乙方應(yīng)當(dāng)依照約定收取代收款項，并于工作終了當(dāng)日及時繳付代收款以及其他營收款項，不得延遲繳付，也不得對代收款項以及其他營收款項行使留置、抵銷權(quán)利。

　　6.5 如乙方進(jìn)入甲方生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行操作，或在在本合同項目范圍內(nèi)使用甲方提供的工作場所、設(shè)施設(shè)備、用品用具、業(yè)務(wù)單式等，應(yīng)遵守本合同約定及相應(yīng)的操作使用規(guī)范，并且按照履行本外包服務(wù)合同目的而使用，未經(jīng)甲方同意不得擅自挪作他用。乙方應(yīng)做好日常維護(hù)、保養(yǎng)、保管工作，不得丟失、毀損。乙方使用自有處理場所、設(shè)施設(shè)備、用品用具的，其處理場所、設(shè)施設(shè)備、用品用具應(yīng)經(jīng)過甲方檢驗并認(rèn)可后，方可正式投入使用。為達(dá)成本合同約定的業(yè)務(wù)外包項目之目的所需要的處理場所、設(shè)備設(shè)施和工具、業(yè)務(wù)單式等（本條統(tǒng)稱為資產(chǎn)）詳見附件 “資產(chǎn)交接清單”。

　　6.6 根據(jù)工作場地的現(xiàn)場員工人數(shù)，乙方應(yīng)當(dāng)安排專職人員或指定兼職人員負(fù)責(zé)乙方員工現(xiàn)場管理和巡回管理工作。

　　6.7 乙方員工提供本合同項下服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)按照郵政管理部門要求穿著郵政企業(yè)員工同款式工裝，乙方需在工號牌上注明乙方單位名稱、LOGO或其他區(qū)別于郵政員工的標(biāo)識，郵政同款式工裝由乙方按甲方要求發(fā)放、回收、交還甲方。乙方需向乙方員工提供符合勞動保護(hù)和勞動衛(wèi)生安全要求的勞保用品。

　　6.8 乙方應(yīng)當(dāng)保持工作場所和作業(yè)臺面整齊干凈，維護(hù)和營造良好的工作環(huán)境。

　　6.9 乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照法律、法規(guī)規(guī)章、國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、合同及其附件的要求規(guī)范操作，防止郵件損毀；不得以拋扔、踩踏或者其他容易造成郵件損毀的方式處理郵件，嚴(yán)格遵循“大不壓小、重不壓輕、分類處理”的作業(yè)規(guī)則，按照郵件的種類、時限分別處理；并及時錄入處理信息，上傳甲方指定信息系統(tǒng)。

　　6.(略) 乙方應(yīng)建立保障旺季郵件投遞方案，建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查體系和質(zhì)量考核制度，成立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對乙方員工服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查并與考核掛鉤，保障服務(wù)質(zhì)量；及時核查回復(fù)甲方轉(zhuǎn)來的用戶投訴、申訴等情況。

　　6.(略) 乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)綠色環(huán)保義務(wù)，按照規(guī)定回收廢棄包裝物、共享包裝盒（容器）；乙方提供的車輛應(yīng)當(dāng)符合政府主管部門關(guān)于機(jī)動車大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)，依照規(guī)定使用新能源車輛；乙方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)節(jié)能管理，降低能源消耗。

　　6.(略) 乙方應(yīng)當(dāng)自覺接受郵政管理、市場監(jiān)管、應(yīng)急管理等執(zhí)法部門的監(jiān)督管理，按照規(guī)定辦理許可、備案、檢驗手續(xù)；妥善處理合規(guī)風(fēng)險（行政執(zhí)法）事件，并于事件發(fā)生后立即通報甲方。

　　6.(略) 合同解除或終止后，乙方應(yīng)積極配合甲方做好交接工作，不得影響甲方后續(xù)工作的開展；同時乙方返還甲方提供的工作場所、設(shè)備設(shè)施、用品用具、業(yè)務(wù)單式，并且不得以甲方的名義繼續(xù)從事本合同項下的業(yè)務(wù)。

　　6.(略) 合同解除或終止后，因乙方從事本合同項下的外包項目而引發(fā)的法律糾紛，乙方仍應(yīng)積極處理并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

　　6.(略) 乙方有權(quán)依照本合同的約定，在正確、完全地履行本合同后獲得外包服務(wù)費用。

　　第七條 承諾和保證（乙方對其員工/從業(yè)人員的義務(wù)與責(zé)任）

　　7.1 乙方應(yīng)當(dāng)與所聘用的員工訂立書面勞動合同，依法按時發(fā)放工資、福利待遇和繳納社會保險費用等。

　　7.2 為確保招聘及時到位并滿足業(yè)務(wù)外包項目的需求，乙方應(yīng)當(dāng)具備廣泛的招聘渠道、規(guī)范的招聘面試流程以及培訓(xùn)方案。

　　7.3 參與業(yè)務(wù)外包項目的乙方員工應(yīng)當(dāng)具有與完成本合同項目相適應(yīng)的技能和資質(zhì)，國家規(guī)定的特殊工種應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書；乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供參與業(yè)務(wù)外包項目的乙方員工名冊，如有變動應(yīng)當(dāng)提前(略)日以書面告知。

　　7.4 乙方應(yīng)當(dāng)通過必要的內(nèi)部控制制度和管理措施保證乙方員工遵守甲乙雙方約定的與本合同項目有關(guān)的規(guī)章制度、操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

　　7.5 乙方應(yīng)當(dāng)對乙方員工進(jìn)行職業(yè)道德、法律合規(guī)和業(yè)務(wù)技能教育、培訓(xùn)。

　　7.6 乙方員工在完成外包服務(wù)工作過程中如有損害甲方利益行為或者出現(xiàn)與完成本合同項目工作不相適應(yīng)的情形，甲方可書面通知乙方進(jìn)行調(diào)整、更換，乙方接到甲方書面通知后，應(yīng)在1日內(nèi)予以調(diào)整、更換；嚴(yán)重違反與本合同項目有關(guān)的規(guī)章制度以及嚴(yán)重失職、營私舞弊、給甲方造成重大損害可以即時通知乙方，乙方應(yīng)當(dāng)在8小時內(nèi)進(jìn)行調(diào)整、更換。乙方進(jìn)行調(diào)整、更換時，應(yīng)妥善處理后續(xù)事宜，不得對甲方業(yè)務(wù)產(chǎn)生任何不良影響。

　　7.7 乙方確保按照勞動法律法規(guī)規(guī)定對選派員工承擔(dān)用人單位的責(zé)任和義務(wù)，若因乙方用工問題或者因乙方人員安全事故、違法違紀(jì)等原因引發(fā)的法律責(zé)任由乙方自行承擔(dān)，并賠償由此給甲方造成的全部損失，包括直接及間接經(jīng)濟(jì)損失；若因乙方或乙方人員原因造成甲方或第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方及第三方受到的全部直接及間接損失。

　　第八條 安全管理

　　8.1 甲方將乙方外包服務(wù)納入甲方安全生產(chǎn)管理體系和應(yīng)急管理體系，甲方有權(quán)對乙方安全生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理、檢查和監(jiān)督。

　　8.2 雙方在同一界面作業(yè)時，應(yīng)當(dāng)建立安全管理協(xié)調(diào)機(jī)制，雙方約定由___方負(fù)責(zé)對共同作業(yè)界面的安全生產(chǎn)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，另一方應(yīng)予以配合。

　　8.3 乙方應(yīng)當(dāng)建立健全安全生產(chǎn)管理體系，建立健全涵蓋企業(yè)內(nèi)部所有組織、崗位、環(huán)節(jié)和人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立健全安全管理規(guī)章制度，依照政府主管部門規(guī)定配備和維護(hù)各類安全設(shè)備，保障消防、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等正常運(yùn)行，處理場所封閉管理，符合《寄遞企業(yè)安全防范要求》等有關(guān)規(guī)定。

　　8.4 乙方依照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)和安全管理人員，落實安全生產(chǎn)管理職責(zé)。從業(yè)人員超過(略)人的，應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者配備專職安全生產(chǎn)管理人員；從業(yè)人員在(略)人以下的，應(yīng)當(dāng)配備專職或者兼職的安全生產(chǎn)管理人員。

　　8.5 乙方及其員工不得隱匿、毀棄、冒領(lǐng)、倒賣、盜賣、非法扣留、非法開拆郵件。乙方及其員工不得在作業(yè)過程中拋扔、踩踏或者以其他方式造成郵件損毀。

　　8.6 乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守收寄驗視制度，依照規(guī)定對收寄的物品進(jìn)行登記，依照規(guī)定安排具有專門技術(shù)和技能的員工對郵件進(jìn)行安全檢查，對已通過安檢的郵件加蓋/使用收寄驗視章、安檢戳記/章或安檢標(biāo)識。乙方如在收寄過程中發(fā)現(xiàn)禁止寄遞物品的，應(yīng)當(dāng)拒絕收寄；發(fā)現(xiàn)已收寄的郵件中有疑似禁止寄遞物品的，應(yīng)當(dāng)立即停止分揀、運(yùn)輸、投遞，按照規(guī)定進(jìn)行處理，及時向甲方報告。

　　8.7 乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守實名收寄制度，要求寄件人提交有效身份證件，寄件人為法人或者非法人組織的，要求提交營業(yè)執(zhí)照或者登記證明以及法定代表人或者負(fù)責(zé)人的有效身份證件；并應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定進(jìn)行查驗和登記，乙方應(yīng)依照國家規(guī)定將實名收寄信息進(jìn)行收集、錄入并報送于甲方。

　　8.8 乙方應(yīng)當(dāng)保護(hù)用戶的信息安全和通信秘密，建立用戶信息管理制度，采取必要的技術(shù)措施確保所掌握的用戶使用郵政服務(wù)信息不被竊取、泄露。未經(jīng)法律明確授權(quán)或者用戶書面同意，乙方不得將用戶使用郵政服務(wù)信息提供給任何組織或者個人；發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露情形的，應(yīng)及時報告甲方和政府主管部門。

　　8.9 乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)代收款項、郵件資費以及其他營收款項、匯款、資金、票據(jù)的安全管理，及時交付于甲方，不得挪用、侵占。

　　8.(略) 乙方承諾自身具備國家和政府、地方主管部門規(guī)定的安全生產(chǎn)的資格/條件，并嚴(yán)格遵守相關(guān)之法律、法規(guī)、規(guī)定和技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)當(dāng)落實安全生產(chǎn)保障、安全生產(chǎn)檢查與事故隱患排查、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、安全生產(chǎn)信息報告、安全生產(chǎn)整改落實等制度，強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)知識與技能的培訓(xùn)、教育，使其具備與本崗位相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和處置技能。乙方應(yīng)當(dāng)教育和督促員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施；甲方可根據(jù)需要提出相關(guān)指導(dǎo)和建議。乙方依法向員工提供符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品，依法為員工辦理工傷保險，并承擔(dān)工傷保險責(zé)任和安全生產(chǎn)事故損害賠償責(zé)任。

　　8.(略) 乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及其實施條例等相關(guān)法律法規(guī)，確保所使用的車輛符合安全標(biāo)準(zhǔn)和正常運(yùn)行要求，已經(jīng)投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險和第三者商業(yè)保險，駕駛?cè)司哂旭{駛資格、從業(yè)資格，并已經(jīng)進(jìn)行道路交通安全法規(guī)、駕駛車輛的操作規(guī)范和安全要求的崗前培訓(xùn)與常態(tài)化培訓(xùn)。

　　8.(略) 乙方應(yīng)當(dāng)依照政府主管部門的規(guī)定，建立健全公共衛(wèi)生突發(fā)事件安全防控措施，配備必要的安全防護(hù)用品，嚴(yán)格落實有關(guān)防控指南、規(guī)范。

　　8.(略) 乙方應(yīng)當(dāng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急演練。發(fā)生重大安全和服務(wù)阻斷等突發(fā)事件后，乙方應(yīng)當(dāng)及時開展應(yīng)急處置工作，采取必要的措施保證郵件安全，同時報告甲方和政府主管部門。

　　第九條 轉(zhuǎn)讓和分包

　　9.1 除非經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得以轉(zhuǎn)讓、分包或者類似的形式部分或全部轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的本合同項下的義務(wù)。

　　9.2 經(jīng)甲方書面同意，乙方可以將非主體、非關(guān)鍵性服務(wù)工作分包給分包商承擔(dān)。但是乙方保證其分包商不得將所承接的分包業(yè)務(wù)再次分包給其他分包商。

　　9.3 甲方同意乙方分包的，乙方須與其分包商就分包商的服務(wù)質(zhì)量向甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　9.4 乙方違反前述條款約定的，應(yīng)當(dāng)向甲方支付______違約金，同時甲方有權(quán)解除合同；由于乙方違反前述條款約定對甲方造成損失的，違約金不足補(bǔ)償損失的，甲方保留繼續(xù)追償?shù)臋?quán)利。

　　第十條 保密

　　(略).1 商業(yè)秘密和其他應(yīng)當(dāng)保密的信息（以下合稱“保密信息”）：(略)

　　保密義務(wù)不因本合同履行完畢或解除而終止，除非保密信息已經(jīng)對外披露或已經(jīng)為公眾所知。

　　(略).2 乙方保證其自身及其員工不以任何方式使用或允許、提供給任何第三方使用甲方的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志或標(biāo)識和其他知識產(chǎn)權(quán)，包括其中英文字、字樣或其名稱的一部分；及與此相類似的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志或標(biāo)識、知識產(chǎn)權(quán)，除非事先得到甲方的同意。甲方授權(quán)乙方使用中國郵政標(biāo)志及相關(guān)文字和圖案時，乙方保證其只用于本合同約定的服務(wù)，不得挪作他用；乙方不得超出授權(quán)的服務(wù)范圍和地域范圍、不得基于履行本合同項目需要以外的其他目的而使用、也不得擅自修改郵政標(biāo)志及相關(guān)文字、圖案。合同終止或解除當(dāng)日，乙方應(yīng)向甲方交還上述所有物品，不得再行使用；違反前述約定的，根據(jù)情節(jié)輕重、影響范圍和程度以及責(zé)任大小，乙方應(yīng)向甲方支付 違約金。

　　(略).3 乙方同意，在本合同實施過程中和本合同履行完畢后，均不得披露、使用在履行本項目過程中得到的甲方保密信息，從事與甲方有競爭性的業(yè)務(wù)，也不得以任何方式聘用甲方在本合同項目中的相關(guān)技術(shù)和管理人員。

　　(略).4 乙方保證乙方員工遵守本合同本條約定的義務(wù)，乙方員工違反本條約定的，視為乙方違約，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任及賠償責(zé)任。

　　第十一條 違約責(zé)任

　　(略).1 發(fā)生下列情形之一的，構(gòu)成乙方違約；乙方應(yīng)當(dāng)立即糾正違約行為，同時違約行為每發(fā)生1次，按照 向甲方支付違約金；因此給甲方造成損失的，還應(yīng)當(dāng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　（1）乙方未按本合同約定按時完成外包服務(wù)工作的，每延遲 (日/小時)；

　�。�2）乙方未按本合同約定質(zhì)量完成外包服務(wù)工作的；

　�。�3）乙方違反安全管理要求（包括但不限于未依法配置安全管理機(jī)構(gòu)或者人員、未建立或者落實安全生產(chǎn)責(zé)任制、未對乙方員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)、未依照規(guī)定配置安全設(shè)備設(shè)施以及有其他違反安全生產(chǎn)行為等）；

　�。�4）違反本合同約定及相關(guān)操作使用規(guī)范使用，或未按時歸還甲方提供的工作場所、設(shè)施設(shè)備、用品用具、業(yè)務(wù)單式，或因使用不當(dāng)造成甲方損失的；

　�。�5）本合同終止后，乙方擅自再行從事本合同約定的甲方業(yè)務(wù)或者其他甲方業(yè)務(wù)的，該行為經(jīng)營收益歸甲方所有且乙方擅自經(jīng)營引起的法律責(zé)任和賠償責(zé)任均由乙方自行承擔(dān)，乙方按日向甲方承擔(dān)責(zé)任；

　　（6）導(dǎo)致甲方生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)出現(xiàn)重大異�；蚣追奖黄髽I(yè)內(nèi)部責(zé)任考核扣分或扣減費用的；

　　（7）乙方發(fā)生第(略).2款約定的嚴(yán)重違約行為，但尚未達(dá)到解除合同條件的；

　�。�8） 。

　　(略).2 乙方發(fā)生下列情形或引發(fā)后果之一的，構(gòu)成乙方嚴(yán)重違約；乙方按照前款約定支付違約金并賠償甲方損失，甲方有權(quán)解除本合同且不承擔(dān)任何責(zé)任：

　　（1）乙方未按本合同約定按時完成外包服務(wù)工作的，延遲 (日/小時)及以上；

　　（2）乙方未按本合同約定質(zhì)量完成外包服務(wù)工作的，達(dá)到3次及以上；

　�。�3）因乙方或其員工的原因，造成甲方被用戶投訴、申訴3次及以上；

　　（4）因乙方或其員工的原因，造成甲方被新聞媒體曝光1次及以上；

　�。�5）因乙方或其員工的原因，造成甲方被監(jiān)管部門處罰1次及以上；

　　（6）乙方員工有私拆、隱匿、毀棄、盜竊郵件，非法泄露、出售用戶服務(wù)信息，侵吞、挪用甲方業(yè)務(wù)資金，冒用甲方工作人員的名義非法吸收公眾存款，詐騙客戶資金或者從事其他非法活動行為之一的；

　�。�7）乙方或其員工的原因，造成人身、財產(chǎn)損失（包括但不限于設(shè)備設(shè)施損壞或者郵件丟失、損毀或者資金損失等）或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的；

　　（8）乙方違約，甲方提出整改要求但乙方拒絕整改的；

　�。�9）合同有效期內(nèi)，乙方喪失履行本合同應(yīng)具備的經(jīng)營資質(zhì)有效性的；

　�。�(略)）發(fā)生安全生產(chǎn)事故的；

　　（(略)）違反本合同約定的保密義務(wù)；

　�。�(略)）違反本合同約定，給甲方或?qū)崿F(xiàn)本合同目的帶來重大不利影響的；

　�。�(略)） 。

　　(略).3 乙方無故中斷服務(wù)或者經(jīng)過修改、重做或采取其他措施后仍不能滿足本合同外包服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量的情況，甲方有權(quán)重新選擇第三方服務(wù)或者自行采取補(bǔ)救措施，相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。

　　(略).4 乙方未按本合同約定的服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成外包服務(wù)工作的，或?qū)е录追匠袚?dān)損失賠償責(zé)任、被監(jiān)管處罰等情形，包括但不限于因此產(chǎn)生的違約金、賠償金、第三方替代服務(wù)費、罰款、罰金等，均由乙方承擔(dān)或賠償給甲方，甲方可以從外包服務(wù)費或履約保證金中直接扣除；前款賠償金的范圍包括甲方受到的全部直接損失、間接損失、商譽(yù)損失等，包括但不限于甲方業(yè)務(wù)收入損失、因賠償客戶造成的損失、甲方設(shè)備維修或更換費用、企業(yè)內(nèi)部考核扣款、第三方損失以及因處理事故產(chǎn)生的合理費用、律師費、訴訟費、證據(jù)或財產(chǎn)保全費、執(zhí)行費、罰款以及與之相關(guān)的鑒定費、調(diào)查費、評估費、拍賣費、差旅費等費用。不足部分，乙方向甲方另行支付。

　　(略).5 在乙方完全適當(dāng)履行本合同義務(wù)的前提下，甲方無正當(dāng)理由延遲支付本合同服務(wù)費用的，每延遲1日，以應(yīng)付服務(wù)費為基數(shù)，按照全國銀行間同業(yè)拆借中心發(fā)布的一年期貸款市場報價利率向乙方支付違約金，但違約金累計不得超過本合同外包服務(wù)費總額的5%；延遲 日（含）以上未支付本合同服務(wù)費用的，乙方有權(quán)解除本合同，但乙方自身原因?qū)е碌某�外�?/p>

　　第十二條 履約保證金（保函）

　　(略).1 自本合同訂立前3日，乙方采用以下第_____種方式提供履約保證金，作為乙方履行本合同項下義務(wù)的保證。

　　（1）向甲方一次性繳付人民幣_____萬元履約保證金；

　�。�2）在甲方指定的銀行開立額度為_____萬元履約保證賬戶，出具相應(yīng)之保函。

　　(略).2 合同履行期間，乙方依照本合同應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任或者賠償責(zé)任的，甲方可以直接扣留部分/全部保證金或者向銀行發(fā)出書面指令從保證金賬戶中扣劃資金以抵付因乙方違約行為給甲方造成的全部直接及間接損失和為此支付的合理費用，保證金不足以彌補(bǔ)損失的，甲方可以繼續(xù)向乙方追償。

　　(略).3 發(fā)生上述情形后，保證金或者保證金賬戶金額不足的，乙方應(yīng)當(dāng)在接到甲方書面通知后7日內(nèi)補(bǔ)足；違反前述約定的，每逾期1日，乙方按照保證金總額1‰向甲方支付違約金；逾期超過(略)日的，甲方有權(quán)解除合同，并保留向乙方索賠的權(quán)利。

　　(略).4 因乙方過錯導(dǎo)致合同解除的，甲方有權(quán)不予退還乙方全部保證金。

　　(略).5 本合同有效期滿終止或解除（非因乙方過錯）后，在乙方完全履行本合同各項義務(wù)的情形下，雙方不再續(xù)簽本合同的，結(jié)清各項款項、費用后，甲方將剩余保證金退還給乙方（不計利息）或者書面通知銀行同意撤銷保證金賬戶。

　　第十三條 合同變更和解除

　　(略).1 在本合同有效期內(nèi)，如遇國家法律、法規(guī)、政策影響到本合同有關(guān)條款的執(zhí)行，則雙方應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)變更。

　　(略).2 本合同有效期內(nèi)，任何一方如提出變更和提前解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前_____日書面通知另一方，經(jīng)雙方書面同意后，方可變更和解除本合同。

　　(略).3 發(fā)生政府主管部門、甲方上級郵政企業(yè)政策變化等情形，甲方可以提前_____日通知乙方解除合同并且免于向乙方承擔(dān)責(zé)任。

　　第十四條 反商業(yè)賄賂

　　雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》以及國家主管部門關(guān)于禁止商業(yè)賄賂的有關(guān)規(guī)定，杜絕商業(yè)賄賂和其他不正當(dāng)競爭行為，任何一方不得為對方相關(guān)人員提供合同約定之外的任何利益。

　　第十五條 爭議的解決

　　雙方因本合同發(fā)生糾紛時，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成時，依法向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院起訴。除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的其他義務(wù)。

　　第十六條 附則

　　(略).1 本合同自雙方法定代表人/負(fù)責(zé)人或者委托代理人簽名，并加蓋雙方單位公章或者合同專用章之日起生效，至雙方全部權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。

　　(略).2 本合同的附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件如與合同正文約定不一致時，以合同正文為準(zhǔn)。

　　本合同附件包括：(略)

　　(略).3 與本合同項下外包服務(wù)有關(guān)的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)定等文件，為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。不同文件就同一事項約定不一致的，以發(fā)布時間在后的文件為準(zhǔn)。

　　(略).4 本合同一式 份，甲方執(zhí) 份，乙方執(zhí) 份，具有同等法律效力。

　　(略).5 本合同 年 月 日訂立于甲方住所地。

　　附件：

　　附件一：(略)

　　附件二：(略)

　　附件三：(略)

　　附件四：(略)

　　附件五：(略)

　　附件六：(略)

　�。ㄒ韵聼o正文）

　　（本頁無正文，為本合同簽章頁）

　　甲方（蓋章）：(略)

　　法定代表人/負(fù)責(zé)人：(略)

　　委 托 代 理 人：(略)

　　日期：(略)

　　示例

　　附件六：(略)

　　外包機(jī)構(gòu)：(略)

序號	姓名	性別	學(xué)歷	身份證號	工作場所	進(jìn)駐郵政企業(yè)工作日期	離開郵政企業(yè)工作日期

　�。▊渥ⅲ�(略)

　　聲明：(略)

　　負(fù)責(zé)人：(略)

　　外包機(jī)構(gòu)：(略)

• 招標(biāo)內(nèi)容及要求

　　技術(shù)(服務(wù))規(guī)范書

　　一、項目概況

　　延安市分公司網(wǎng)路運(yùn)營中心郵件處理業(yè)務(wù)服務(wù)外包。

　　二、技術(shù)要求

　　（一）、工作內(nèi)容:

　　1、裝卸車：

　�。�1）承包方在規(guī)定時間內(nèi)將運(yùn)郵車輛內(nèi)裝載郵件卸下，按規(guī)定動作擺放至卸車膠帶機(jī)上。

　　（2）承包方將符合規(guī)格的郵件傳送至供件分揀，將不能上機(jī)分揀的非標(biāo)郵件、破損郵件，以及受相關(guān)業(yè)務(wù)要求不允許上機(jī)的郵件種類進(jìn)行揀選，按照業(yè)務(wù)要求進(jìn)行處理。

　�。�3）直連裝車工作內(nèi)容：(略)

　�。�4）非直連裝車工作內(nèi)容：(略)

　�。ㄡ槍π盾嚂r無卸車傳輸膠帶機(jī)槽口，承包方將不能上機(jī)郵件及時盤駁至人工處理區(qū)進(jìn)行處理，其他操作參照以上（2）、（3）、（4））

　�。�5）待裝車輛靠位以后，承包方與司機(jī)或地勤移車人員核實確認(rèn)車輛路向、屬性（正班或加班），在郵路裝車登記明細(xì)表格填寫車輛屬性、車牌號、車型及靠位時間。

　�。�6）承包方裝車前認(rèn)真檢查車廂是否存在安全隱患（廂體破洞、漏雨、水濕、油污）、檢查隔離布是否配備到位、檢查照明設(shè)施是否完好、檢查車廂是否有遺漏郵件及面單、檢查車廂是否遺留其他物品，如遇異常情況，上報發(fā)包方班長聯(lián)系解決，確認(rèn)無異常情況后伸出裝車膠帶機(jī)準(zhǔn)備裝車。

　�。�7）裝車開始，承包方及時收取非直連格口、手工處理區(qū)郵件，并送至指定裝車槽口，保證與直連格口郵件按郵路經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系全部同步、有效裝入車內(nèi)。

　　2、郵件掃描

　　（1）承包方將皮帶機(jī)上的進(jìn)口郵件按照郵件處理規(guī)則及發(fā)包方業(yè)務(wù)制度要求進(jìn)行掃描，并標(biāo)記。

　�。�2）承包方將破損、油污、水濕等不能前轉(zhuǎn)的異常郵件進(jìn)行揀選，按照發(fā)包方指導(dǎo)要求進(jìn)行處理。

　　（3）承包方掃描人員要核對面單名址與分揀碼是否與信息正確匹配，對不正確的以郵件面單詳細(xì)名址為準(zhǔn)進(jìn)行改址操作。

　�。�4）承包方將皮帶機(jī)上的出口郵件按照郵件處理規(guī)則及發(fā)包方業(yè)務(wù)制度要求進(jìn)行掃描，并將信息及郵件規(guī)格不符合發(fā)包方業(yè)務(wù)規(guī)定的郵件進(jìn)行揀選，按照發(fā)包方指導(dǎo)要求進(jìn)行處理。

　　3、郵件分揀

　�。�1）承包方根據(jù)面單，分揀碼或批注，將郵件揀選至相應(yīng)的堆位、格口或直連格口膠帶機(jī)上。

　�。�2）承包方分揀人員要核對郵件面單名址與批注或分揀碼是否正確匹配，發(fā)現(xiàn)問題單獨乘放，交由處理人員重新更正處理。

　　（3）承包方將破損、油污、水濕等不能前轉(zhuǎn)的異常郵件進(jìn)行揀選，按照發(fā)包方指導(dǎo)要求進(jìn)行處理。

　　4、郵件集包

　　（1）根據(jù)發(fā)包方要求，對達(dá)到集包要求或發(fā)包方要求集包的郵件，進(jìn)行揀選。

　�。�2）將揀選的郵件盤撥至集包處理工作區(qū)，按照發(fā)包方要求的分揀深度要求，分揀至相應(yīng)的格口。

　　（3）將每個格口的郵件按照發(fā)包方工作處理要求，逐件掃描封成總包郵件，分撥至相應(yīng)堆位。

　�。�4）對開拆或使用的郵袋，使用三角驗袋法進(jìn)行查驗，防止遺留郵件。

　　5、直發(fā)直運(yùn)

　　根據(jù)業(yè)務(wù)量或發(fā)包方上級通知，需開展直發(fā)直運(yùn)工作。

　�。�1）承包方要根據(jù)發(fā)包方現(xiàn)場工作安排及時調(diào)整作業(yè)方式，保證整改生產(chǎn)作業(yè)正常。

　�。�2）承包方根據(jù)發(fā)包方規(guī)定的省際直發(fā)路向，將所進(jìn)口的快遞包裹進(jìn)行揀選。

　�。�3）直連格口的直發(fā)路向直接按照相應(yīng)路向逐件掃描配發(fā)至相應(yīng)省際運(yùn)輸郵車車廂內(nèi)。非直連格口郵件，逐件進(jìn)行勾核，然后按照相應(yīng)路向暫存至規(guī)定的相應(yīng)待發(fā)堆位。在省際直發(fā)郵車靠臺按照相應(yīng)路向逐件掃描配發(fā)至直發(fā)車廂內(nèi)。

　　（4）要求直發(fā)車裝車時，要碼放整齊。注意已裝車重量，禁止超載裝車，或轉(zhuǎn)載率不足(略)%的情況發(fā)生。

　�。�5）根據(jù)發(fā)包方設(shè)備建設(shè)改造進(jìn)度如需修改生產(chǎn)作業(yè)流程，由發(fā)包方向承包方宣貫，承包方按照發(fā)包方要求及時調(diào)整作業(yè)方式。

　　6、承包方負(fù)責(zé)處理場地日常衛(wèi)生打掃工作。保持地面整潔，設(shè)備干凈擺放有序。

　　7、值班

　　為了保障生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需要全天候值守。主要是對突發(fā)情況及時向發(fā)包方值班人員進(jìn)行匯報并配合相關(guān)工作，同時做好當(dāng)天生產(chǎn)運(yùn)行記錄和交接班工作。

　　（二）、工作要求

　　1、承包方裝車前認(rèn)真檢查車廂是否存在安全隱患（廂體破洞、漏雨、水濕、油污）、檢查隔離布是否配備到位、檢查攝像頭朝向是否正確、檢查照明設(shè)施是否完好、檢查車廂是否有遺漏郵件及面單、檢查車廂是否遺留其他物品，如遇異常情況，上報發(fā)包方裝車班長聯(lián)系解決，確認(rèn)無異常情況后伸出裝車膠帶機(jī)準(zhǔn)備裝車。

　　2、裝車開始，承包方及時收取非直連格口、手工處理區(qū)郵件，并送至指定裝車槽口，保證與直連格口郵件按郵路經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系全部同步、有效裝入車內(nèi)。

　　3、承包方裝車人員在指定的手工處理堆位，按照路向范圍要求，從膠帶機(jī)上揀選對應(yīng)路向的郵件，將其碼放至托盤或籠車內(nèi)。

　　4、承包方實時監(jiān)測直連格口內(nèi)、非直連格口內(nèi)、手工處理區(qū)指定堆位、裝車槽口及周邊是否落有遺留郵件，檢查并收取所屬標(biāo)段裝車區(qū)域內(nèi)設(shè)備及地面掉落的郵件，保證裝車數(shù)字與鎖格數(shù)字相符。若造成郵件遺留、丟失、損毀、質(zhì)量、時限，責(zé)任由承包方承擔(dān)。

　　5、承包方掃描人員使用PDA登錄工號，進(jìn)入配發(fā)界面，輸入并確認(rèn)對應(yīng)郵路，編制路單號碼，逐件掃描待裝郵件，按郵件時限順序進(jìn)行掃描配發(fā)裝車。

　　6、承包方需保證裝車郵件無不合格郵件，對水濕、破損、爛袋、無面單等情況，承包方裝車過程中產(chǎn)生的破損郵件，要做面單加固、郵件加封處理，破損嚴(yán)重的及流質(zhì)、油污等其他情況由承包方在發(fā)包方指導(dǎo)下處理。若未按照要求及時處理不合格郵件，造成不合格郵件出局，從而引起郵件丟失、質(zhì)量、時限延誤等問題，責(zé)任由承包方承擔(dān)，并承擔(dān)后續(xù)追責(zé)、賠償責(zé)任。

　　7、車輛裝滿后，承包方掃描人員與接發(fā)室進(jìn)行碰數(shù)、信息發(fā)送，承包方裝車人員執(zhí)行車輛施封。

　　8、裝車完畢后，承包方按照一車一清的原則，檢查裝車區(qū)、膠帶機(jī)旁及裝車槽口下是否有遺留郵件或面單，對遺留面單及遺留郵件要按車次收納，便于無著復(fù)活，并登記裝車情況記錄表。

　　9、生產(chǎn)結(jié)束，承包方負(fù)責(zé)“班清”后巡視所屬標(biāo)段裝車區(qū)域內(nèi)設(shè)備及地面是否滯留郵件；檢查生產(chǎn)資料是否齊全；檢查生產(chǎn)設(shè)備是否完備、歸位。需要維護(hù)（修）的報發(fā)包方調(diào)度聯(lián)系設(shè)備維護(hù)部門維護(hù)（修）。若未檢查現(xiàn)場、資料、設(shè)備，造成郵件質(zhì)量、時限責(zé)任、勞動效率減緩，責(zé)任由承包方承擔(dān)。

　�。ㄈ�）、服務(wù)時限及要求：

　　1、承包方需按照發(fā)包方相應(yīng)質(zhì)量、時限指標(biāo)完成手工分揀線和裝車標(biāo)段任務(wù)，具體質(zhì)量、時限指標(biāo)、及未按照服務(wù)規(guī)范及和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成所服務(wù)工作的考核辦法，按照《中華人民共和國郵政法（(略)年修正）》、《中國郵政國內(nèi)郵件處理規(guī)則》及《延安網(wǎng)路運(yùn)營中心質(zhì)量、時限管理考核辦法》等各項郵政企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行要求，并按照《延安網(wǎng)路運(yùn)營中心質(zhì)量、時限管理考核辦法》對承包商的服務(wù)工作進(jìn)行日�？己恕�對發(fā)包方有特殊時限要求的（如快遞包裹、特殊項目郵件、信函、標(biāo)準(zhǔn)特快等），應(yīng)按照發(fā)包方要求進(jìn)行特殊處理，滿足時限要求。

　　2、由于承包方過錯責(zé)任造成發(fā)包方設(shè)備設(shè)施損壞或者造成郵件丟失、損毀或經(jīng)濟(jì)損失。應(yīng)由承包方按照造成的后果進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。

　　3、由于承包方責(zé)任原因?qū)е掳l(fā)包方受到行政處罰，或受到郵政內(nèi)部或上級單位考核不合格，不通過的。將相應(yīng)追究承包方違約責(zé)任。

　　4、根據(jù)服務(wù)水平建立對承包方信用等級的月評估機(jī)制

　�。�1）按照郵政《國內(nèi)郵件處理規(guī)則》及內(nèi)部各項考核指標(biāo)按月對承包方的時限、質(zhì)量、安全等服務(wù)情況進(jìn)行評估，將企業(yè)信用等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格四類，別用A級、B級、C級和D級表示。

　�。�2）對承包商的企業(yè)信用等級進(jìn)行動態(tài)調(diào)整

　　A級、B級、C級承包方服務(wù)運(yùn)行質(zhì)量相對穩(wěn)定，當(dāng)出現(xiàn)重大責(zé)任事故應(yīng)相應(yīng)調(diào)整低一個信用等級。

　　A級、B級、C級企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量有所改善，指標(biāo)符合要求。應(yīng)根據(jù)考核評估結(jié)果相應(yīng)調(diào)高一個信用等級。

　　對于承包商服務(wù)質(zhì)量持續(xù)下滑或出現(xiàn)重大責(zé)任事故、未積極配合發(fā)包方妥善處理后續(xù)事宜的，及不服從發(fā)包方管理惡意阻礙影響發(fā)包方正常業(yè)務(wù)生產(chǎn)的、存在違法、違規(guī)等情況的承包方企業(yè)信用等級調(diào)整為D級。

　�。�3）建立淘汰機(jī)制

　　當(dāng)承包方企業(yè)信用評估調(diào)整為D級，應(yīng)直接淘汰；被淘汰企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即解除合同關(guān)系，原則上三年內(nèi)不得與郵政企業(yè)合作。。

　　對于承包方出現(xiàn)下列情形的，應(yīng)直接將信用等級調(diào)整為D級，并予淘汰。

　　1服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同要求或存在重大安全隱患的；

　　2合同期內(nèi)發(fā)生承包方責(zé)任郵件丟失、損毀的（5件以上）；

　　3不履行合同義務(wù)造成郵政企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)損失；

　　4服務(wù)過程中出現(xiàn)的重大違法、違規(guī)行為，嚴(yán)重影響郵政企業(yè)聲譽(yù)的；

　　5承包方服務(wù)質(zhì)量長期得不到改善，不服從發(fā)包方管理，連續(xù)3個月考核評估為C級的；質(zhì)量指標(biāo)長期不予整改或整改后無實質(zhì)改進(jìn)的；

　�。ㄋ模┌踩�管理協(xié)議

　　1、承包方應(yīng)遵守發(fā)包方的各項生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理規(guī)章制度，在承包方員工上崗前承包方應(yīng)負(fù)責(zé)對所屬人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各項安全，生產(chǎn)制度要求。

　　2、承包方應(yīng)給承包方所屬人員購買不少于(略)萬元的工作意外保險。

　　3、承包商在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場發(fā)生安全事故（給發(fā)包方、承包方或第三方人員）造成人身及財產(chǎn)損失時，由外包商承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

　　4、承包方履行郵政行業(yè)‘收寄驗視’、‘實名收寄’、‘過機(jī)安檢’等寄遞安全‘三項基本制度’。

　　5、承包方按照國家法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的公共衛(wèi)生安全義務(wù)。根據(jù)政府及上級機(jī)關(guān)要求對所屬人員按照要求進(jìn)行排查，進(jìn)行常態(tài)化防控。配合發(fā)包方建立健全公共衛(wèi)生安全管理體系。

　�。ㄎ澹�、服務(wù)時間：

　　全天(略)小時分班次作業(yè)

　　三、商務(wù)要求(業(yè)務(wù)量采集及結(jié)算方式）：

　　1、結(jié)算方式

　　根據(jù)業(yè)務(wù)量及剔除月考核結(jié)果后按月結(jié)算。

　　2、業(yè)務(wù)量采集

　�。�1）結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)采取按袋（件）結(jié)算的方式進(jìn)行費用支付。

　�。�2）業(yè)務(wù)量采集按照系統(tǒng)實際處理量取數(shù)。

　�。�3）取數(shù)為發(fā)包方新一代寄遞平臺處理中心處理量為結(jié)算依據(jù)。

　　3、考核要求及違約責(zé)任

　�。�1）由于承包方責(zé)任未按照發(fā)包方規(guī)定的時限頻次要求，造成郵件逾限，每逾限一件考核承包方(略)元。

　�。�2）由于承包方責(zé)任未在規(guī)定時間內(nèi)（郵車解車后(略)件以下(略)分鐘，(略)件以上(略)分鐘）處理結(jié)束，造成郵件逾限，每逾限1件考核承包方(略)元。

　�。�3）由于承包方責(zé)任未在規(guī)定計劃時間內(nèi)將出口郵件裝車完畢，造成郵車延誤，每延誤1趟考核承包方(略)元。

　�。�4）未按照發(fā)運(yùn)路向造成郵件錯分，為承包方責(zé)任造成郵件質(zhì)量不達(dá)標(biāo)每件考核承包方(略)元。

　�。�5）由于承包方責(zé)任，造成郵件丟失、損毀每件考核承包方(略)元。

　�。�6）由于承包方責(zé)任，造成發(fā)包方處理設(shè)備損壞，根據(jù)損壞設(shè)備價值由承包方承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　4、合同終止

　　（1）在合同有效期內(nèi)，發(fā)包方或承包方要求單方面變更合同時，必須提前書面通知對方，經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致意見后形成書面補(bǔ)充合同，雙方簽字蓋章后方可更改本合同。任何一方需提前解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前 (略)日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致可以解除合同。

　�。�2）發(fā)生政府主管部門、發(fā)包方上級單位/部門政策變化等不可歸責(zé)于當(dāng)事人原因的情形，發(fā)包方可以提前通知承包方解除合同并且免于向承包方承擔(dān)責(zé)任。

　�。�3）合同終止后，雙方應(yīng)當(dāng)做好交接工作，承包方返還發(fā)包方提供的工作場所、設(shè)備設(shè)施、用品用具、業(yè)務(wù)單式，并且不得以發(fā)包方的名義繼續(xù)從事本合同項下的業(yè)務(wù)。

　　（4）本合同履行期間承包方有以下行為之一的，發(fā)包方有權(quán)單方面終止合同：

　　1、發(fā)生郵件安全、質(zhì)量等重大通信事故，導(dǎo)致大批郵件（(略)袋以上）水濕、污染、損壞；一次性丟失、被盜、毀棄總包(略)袋（件）以上，給發(fā)包方帶來重大的經(jīng)濟(jì)損失或者聲譽(yù)造成不良影響。

　　2、發(fā)生兩起以上郵件安全、質(zhì)量一般通信事故，造成發(fā)包方被其上級部門通報批評或者被新聞媒體曝光，影響發(fā)包方聲譽(yù)

　　3、因承包方原因造成郵件嚴(yán)重超時，且承包方中態(tài)度不積極、措施不力，甚至阻礙、不配合發(fā)包方處理，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，嚴(yán)重影響發(fā)包方聲譽(yù)。

　　4、承包方生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生被有關(guān)部門責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照等無法履行本合同的情形，或者承包方發(fā)生重大訴訟案件、改制、分立、合并、股權(quán)變動等足以影響本合同履行的情形, 不能及時提供合同約定的服務(wù)能力。

　　5、擅自轉(zhuǎn)讓服務(wù)權(quán)的。

　　6、承包方逾期(略)個工作日內(nèi)未補(bǔ)足保證金的。

　　7、承包方發(fā)生不服從指揮調(diào)度及現(xiàn)場管理在發(fā)包方發(fā)函告知3次或嚴(yán)重警告3次后仍就發(fā)生，以及當(dāng)承包方企業(yè)信用評估調(diào)整為D級。

　　8、合同執(zhí)行期間遇郵政部門（含發(fā)包方）或國家有關(guān)部門出臺新政策（辦法），本合同與之不相符合的，應(yīng)即修訂合同執(zhí)行新政策（辦法），否則因執(zhí)行新政策（辦法）雙方未達(dá)成一致意見無法履行本合同的，雙方同意自新政策（辦法）公布執(zhí)行時合同自行終止。

　　9、合同期滿后未簽訂合同延續(xù)協(xié)議，本合同則自行終止。

　　四、履約保證金

　　本項目須提供履約保證金為(略)萬元整,中標(biāo)人在合同簽訂前向招標(biāo)人指定賬戶支付。

　　五、采購期限

　　采購期限2年，合同一年一簽；

　　六、其他要求

　　1、承包方應(yīng)保證上崗人員具有健康證明或體檢報告，由于工作強(qiáng)度僅限男性員工，年齡要求(略)歲以下，具有初中以上學(xué)歷，具有相應(yīng)的勞動保險，且無犯罪記錄。如未達(dá)到要求，發(fā)包方有權(quán)要求承包方更換人員，并承擔(dān)考核責(zé)任，外包人員需購買五險（醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險），繳納人數(shù)比例不低于國家要求比例。

　　2、若因業(yè)務(wù)量突增發(fā)包方需要增員，單班增員在(略)人以下，承包方必須保證人員自通知之時起8小時內(nèi)人員及時到位，滿足發(fā)包方生產(chǎn)用工需求，單班增員在(略)人以上，承包方必須保證人員自通知之時起(略)小時內(nèi)人員及時到位，滿足發(fā)包方生產(chǎn)用工需求。

　　3、若遇發(fā)包方因政策變化、業(yè)務(wù)調(diào)整或我局上級部門對業(yè)務(wù)流程提出強(qiáng)制變化要求，由網(wǎng)路運(yùn)營中心向承包方宣講相關(guān)政策，并由雙方友好協(xié)商作業(yè)組織調(diào)整事宜。

　　5、承包方參與發(fā)包方勞動外包過程中，為確保承包環(huán)節(jié)生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定，設(shè)專人進(jìn)行業(yè)務(wù)對接，并提供參與發(fā)包方生產(chǎn)工作的外包人員名單。

　　6、承包方在生產(chǎn)現(xiàn)場內(nèi)，必須遵守發(fā)包方生產(chǎn)現(xiàn)場安全、消防管理制度。

　　7、承包方必須服從生產(chǎn)現(xiàn)場負(fù)責(zé)生產(chǎn)的班長、調(diào)度的管理。

　　8、承包方必須服從生產(chǎn)現(xiàn)場各項規(guī)章制度及業(yè)務(wù)要求的約束。

　　9、承包方參與處理中心勞動外包必須保質(zhì)保量的完成外包工作，網(wǎng)路運(yùn)營中心將根據(jù)所承攬的標(biāo)段分解相應(yīng)的質(zhì)量、時限指標(biāo)，承包方需完成指標(biāo)達(dá)標(biāo)值，若不能完成，將按照相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核及相應(yīng)賠償。（包含：(略)

　　(略)、若遇業(yè)務(wù)發(fā)生重大調(diào)整、生產(chǎn)工藝流程發(fā)生重大變更，從而帶來承包方成本增加，甲乙雙方可友好協(xié)商，以補(bǔ)充協(xié)議予以明確。

　　(略)、為確保發(fā)包方內(nèi)部生產(chǎn)作業(yè)時限和質(zhì)量要求，本次自行配備郵件自動化處理設(shè)備的承包方將擇優(yōu)選擇。

　　七、最高限價及權(quán)重

內(nèi)容	最高限價	權(quán)重
日均處理量小于6萬件(不含6萬件)	0.2元/件	(略)%
日均處理量6-8萬件（不含8萬件）	0.(略)元/件	(略)%
日均投遞量8萬件及以上	0.(略)元/件	(略)%

　　注：

　　1、按照差額定率累進(jìn)法進(jìn)行結(jié)算。

　　2、日均處理量為，當(dāng)月總業(yè)務(wù)量/當(dāng)月日歷天數(shù)；

　　例：(略)

　　八、發(fā)票要求：(略)

　　附：(略)

　　延安郵政網(wǎng)路運(yùn)營中心郵件運(yùn)行質(zhì)量考核辦法(試行）

　　為確保生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定，操作規(guī)范，根據(jù)省公司、市公司重點指標(biāo)管理考核要求，結(jié)合網(wǎng)路中心精細(xì)化管理需要，現(xiàn)制定網(wǎng)路中心郵件運(yùn)行質(zhì)量考核辦法，具體如下：

　　一、運(yùn)行質(zhì)量考核原則：

　　按照“區(qū)域、環(huán)節(jié)與職責(zé)人相匹配”原則，生產(chǎn)區(qū)域由各班組負(fù)責(zé)，各環(huán)節(jié)由各生產(chǎn)人員負(fù)責(zé)，從嚴(yán)、從實、從重對生產(chǎn)區(qū)域，生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在的作業(yè)組織缺陷和管理漏洞，生產(chǎn)過程中存在各種不規(guī)范操作行為進(jìn)行考核，以及所造成的上級單位考核的結(jié)果落實。

　　二、考核實施辦法細(xì)則：

• 卸車環(huán)節(jié)

1. 車輛運(yùn)行異常要記錄原因并上報,要求當(dāng)班內(nèi)所有已執(zhí)行解車操作的車輛必須在(略)分鐘內(nèi)卸完，遇有特殊情況不能當(dāng)班內(nèi)卸車要上報生產(chǎn)調(diào)度，批準(zhǔn)后做好交接記錄交下班接卸，漏做進(jìn)局、解車，每車考核信息員(略)元，若因工作疏漏未上報或未批準(zhǔn)，造成已解車輛起(略)小時漏卸，每車考核外包公司(略)元，信息處理員(略)元，并承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量、時限指標(biāo)考核責(zé)任。責(zé)任人：(略)

　　2、合理組織車輛接卸，解車后起(略)分鐘未接卸處理，每次考核外包公司班長(略)元，同時正式工班組承擔(dān)指標(biāo)逾限考核責(zé)任；若出現(xiàn)違反原則，不按順序插隊接卸、挑車接卸的，每發(fā)生一次考核生產(chǎn)調(diào)度(略)元；責(zé)任人：(略)

　　3、卸車時要嚴(yán)格執(zhí)行車封驗視制度，并報備接發(fā)室車封情況，若未驗視車封，每車次考核外包公司班長(略)元，若因車封丟失或車封情況不明造成工單責(zé)任轉(zhuǎn)移，每次考核正式工班長(略)元，同時承擔(dān)上級延誤考核及賠償。責(zé)任人：(略)

　　4、卸車環(huán)節(jié)必須嚴(yán)把進(jìn)口關(guān)，卸車發(fā)現(xiàn)“空面單”、“雙面單”、“空包”及水濕、油污、破損等異常郵件，要及時向信息處理人員報告，當(dāng)班未及時上報處理，流入下一環(huán)節(jié)，造成后續(xù)賠償由外包公司承擔(dān)，每件考核掃描人員(略)元。責(zé)任人：(略)

　　5、檢查開拆郵袋內(nèi)有無遺留郵件，檢查發(fā)現(xiàn)遺留郵件隨空袋流轉(zhuǎn)，每件考核外包公司班長(略)元，同時承擔(dān)上級延誤及賠償考核責(zé)任。責(zé)任人：(略)

　　6、卸車完畢后，從車廂內(nèi)部向外檢查是否有遺留郵件及面單，檢查卸車區(qū)是否有遺留郵件及面單、開拆袋內(nèi)是否有遺留郵件，對遺留面單及遺留郵件要按車收納，交同班次正式員工處理，便于無著郵件復(fù)活，郵件遺留每件考核(略)元，郵件面單遺留每份考核(略)元。承擔(dān)驗單錯發(fā)考核和賠償責(zé)任。（含質(zhì)檢員現(xiàn)場抽查情況）責(zé)任人：(略)

　　7、已解車郵件必須保證1.5小時以內(nèi)處理，每超(略)分鐘，處罰外包班長(略)元，正式工班組(略)元。責(zé)任人：(略)

　　8、卸車不及時，無法滿足機(jī)器、手工生產(chǎn)滿負(fù)荷運(yùn)行，每次考核外包公司(略)元。責(zé)任人：(略)

　　9、卸車環(huán)節(jié)錯開拆總包郵件每袋考核當(dāng)事人(略)元。責(zé)任人：(略)

　　(略)、班結(jié)后，異常處理區(qū)仍留存未處理異常郵件，每件考核外包公司(略)元。已送交班組異常郵件必須保證(略)分鐘內(nèi)處理完畢，滯留本環(huán)節(jié)的，每件考核正式工班長(略)元。責(zé)任人：(略)

　　(略)、班結(jié)后，拖籠、托盤、地牛等生產(chǎn)設(shè)備用具未按制定區(qū)域歸放整齊的，每次考核外包公司(略)元。責(zé)任人：(略)

　�。ǘ�）掃描環(huán)節(jié)

　　1、掃描接收處理，對進(jìn)口郵件必須做到逐件掃描接收，核對PDA信息與實物地址信息一致，在郵件面單上圈標(biāo)寄達(dá)局分揀代碼。PDA信息與實物地址信息不一致，以實物為準(zhǔn)，在郵件空白處標(biāo)注寄達(dá)局分揀碼。未正確標(biāo)注造成郵件“白給”、錯分誤發(fā)、多次往返等，每件考核掃描人員(略)元，并承擔(dān)相關(guān)延誤、丟失責(zé)任。責(zé)任人：(略)

　　2、未正確手寫畫號，覆蓋郵件條碼或收寄地址的每次考核5元。責(zé)任人：(略)

　　3、若遇到“空面單”、“雙面單”、“空包”及水濕、油污、破損等異常郵件應(yīng)及時交同班次正式工處理，未交付正式工處理，每件考核掃描人員(略)元，并承擔(dān)相關(guān)延誤、丟失責(zé)任。責(zé)任人：(略)

　　4、掃描配發(fā)人員將分揀正確郵件，大件郵件逐件掃描上車（入籠），小件郵件逐件掃描入籠（裝袋），車上的郵件必須碼放整齊。漏掃造成郵件（總包）“白給”、有進(jìn)無出等，每件考核掃描配發(fā)人員5元，并承擔(dān)相關(guān)延誤、丟失責(zé)任。責(zé)任人：(略)

　　5、“批改退”郵件，未做到正確批改每件考核(略)元。責(zé)任人：(略)

　　6、車輛做進(jìn)局后，解車(略)分鐘內(nèi)必須開始卸車，超過每5分鐘經(jīng)濟(jì)考核(略)元。責(zé)任人：(略)

　　7、每車卸車效率為不低于(略)件/小時/人，卸車時郵件面單朝上，勻速施放。卸車考核時間以解車開始至分撥掃描結(jié)束時間為準(zhǔn)，分撥掃描人數(shù)為6人，平均每人每小時掃描(略)件左右；每車按照(略)件/小時標(biāo)準(zhǔn)，核算每車郵件處理用時，每超(略)分鐘考核(略)元。責(zé)任人：(略)

　�。ㄈ�）分揀環(huán)節(jié)

　　1、分揀人員按分揀代碼準(zhǔn)確入框或上車，并核對分揀代碼與郵件地址是否一致，不一致的情況嚴(yán)禁入框上車。分揀碼與地址不一致郵件上車入框，每件考核分揀員(略)元，并承擔(dān)相關(guān)“白給”、延誤、丟失、多次往返等責(zé)任。責(zé)任人：(略)

　　2、 分揀人員將體積較小郵件和信函郵件，必須逐件掃描裝袋，栓掛總包袋牌，封袋前轉(zhuǎn)。如發(fā)現(xiàn)未掃描郵件，每件考核分揀人員(略)元，并承擔(dān)相關(guān)“白給”、延誤、丟失、多次往返等責(zé)任。責(zé)任人：(略)

　　3、郵件分揀差錯率標(biāo)準(zhǔn)為(略).6%，超出部分每件考核3元。責(zé)任人：(略)

　　4、對各堆位、籠車檢查過程中或裝車環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)未處理的異常郵件，每袋（件）考核外包公司分揀人員(略)元。責(zé)任人：(略)

　�。ㄋ模┌矙z環(huán)節(jié)

　　1、對寶塔區(qū)各營業(yè)窗口及各攬投部收寄的出口郵件，必須逐件過安檢機(jī)并做好對應(yīng)信息登記處理。漏安檢一件考核外包公司班長(略)元。信息漏做一件考核信息處理員(略)元。責(zé)任人：(略)

　　2、對臨時管控收寄地區(qū)，需要過安檢機(jī)的郵件，必須做到(略)%安檢，漏做一件考核外包公司班長(略)元，正式工班長(略)元。責(zé)任人：(略)

　�。ㄎ澹┭b車環(huán)節(jié)

　　1、裝車人員必須及時將待裝區(qū)已分剔的郵件盤駁至裝車槽口進(jìn)行裝車作業(yè)，如因未及時盤駁，造成待裝區(qū)擁堵，每次考核外包公司班長(略)元。責(zé)任人：(略)

　　2、在運(yùn)能保證的情況下，盤駁到裝車垛口郵件(略)分鐘以內(nèi)，掃描配發(fā)人員必須到位進(jìn)行掃描裝車；若待裝量大或車輛未及時到位等情況，車輛到位后，每托盤（籠）待裝郵件掃描配發(fā)用時不超過(略)分鐘，造成已分剔的待裝郵件留存延誤，每件考核2元，并承擔(dān)延誤、丟失責(zé)任。責(zé)任人：(略)

　　3、組織不力，裝車不及時，造成發(fā)車晚點超(略)分鐘，每次考核外包公司(略)元，正式工班組(略)元，同時承擔(dān)相關(guān)指標(biāo)考核。責(zé)任人：(略)

　　4、裝車時裝車人員未認(rèn)真進(jìn)行堆碼，存在郵件“自由落體”、“拋甩”等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)后及時整改的不予考核，二次檢查仍未整改的考核外包公司(略)元。對現(xiàn)場檢查通報后不及時整改或整改不到位的,上級部門檢查發(fā)現(xiàn)通報的，每車次考核(略)元。責(zé)任人：(略)

　　5、裝車掃描人員未對錯分、異常郵件進(jìn)行復(fù)核、攔截，每袋（件）考核(略)元，并承擔(dān)驗單差錯、“白給”及有進(jìn)無出考核責(zé)任。責(zé)任人：(略)

　　6、未按計劃發(fā)運(yùn)頻次裝車，形成郵件滾存延誤，每次考核外包公司(略)元，正式工班組(略)元，并承擔(dān)有關(guān)指標(biāo)考核責(zé)任。責(zé)任人：(略)

　　7、同一路向郵件白給、每袋件考核外包公司(略)元，不同路向錯發(fā)、白給每袋件考核外包公司(略)元。責(zé)任人：(略)

　　8、裝車時未認(rèn)真履行路向、郵路、班次、車號核對要求，造成郵件錯裝，每車次考核(略)元，同時承擔(dān)翻車費用及相關(guān)指標(biāo)考核。責(zé)任人：(略)

　　9、在待裝車輛未到的情況下，待裝郵件必須在傳輸設(shè)備兩側(cè)整齊堆碼，嚴(yán)禁隨意堆碼，積壓膠帶機(jī)，違反堆碼規(guī)定每次考核(略)元。責(zé)任人：(略)

　　(略)、裝車過程中對槽外掉落郵件做到隨掉隨撿拾，掉落件由質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)撿拾的，每件考核(略)元。責(zé)任人：(略)

　　(略)、發(fā)現(xiàn)郵件內(nèi)盜等違法行為的，每次考核責(zé)任人(略)元。并送交司法機(jī)關(guān)處理。責(zé)任人：(略)

　　(略)、班次結(jié)束后要及時清理裝車區(qū)域，并檢查裝車區(qū)域內(nèi)是否有遺留郵件，發(fā)現(xiàn)遺留郵件必須及時處理，若未及時處理，每袋（件）考核(略)元。責(zé)任人：(略)

　　(略)、裝車時未認(rèn)真把關(guān)發(fā)現(xiàn)破損、水濕等不合格郵件，未及時重新加固處理，造成不合格郵件出局，每件考核裝車配發(fā)人員(略)元，并承擔(dān)相應(yīng)考核責(zé)任。責(zé)任人：(略)

　　(略)、因郵路配發(fā)錯誤，造成郵件信息滯留每次考核當(dāng)事人(略)元。裝發(fā)郵件信息與實物不符每次考核當(dāng)班正式工班長(略)元。責(zé)任人：(略)

　　(略)、未封車、無效封車每次考核正式工班組(略)元。責(zé)任人：(略)

　　(略)、裝車班次結(jié)束后，拖籠、托盤等生產(chǎn)用具未按制定區(qū)域規(guī)范擺放的，每次考核外包公司(略)元。責(zé)任人：(略)

　�。�六）信息處理環(huán)節(jié)

　　1、正式工班長負(fù)責(zé)監(jiān)管接發(fā)室衛(wèi)生情況，班結(jié)清場時保證接發(fā)室地面無紙屑、雜物等，保證接發(fā)室墻面上不出現(xiàn)與生產(chǎn)無關(guān)的粘貼物，正式工班長安排接發(fā)室信息員輪流值日，違反此規(guī)定每次考當(dāng)事人(略)元/次。責(zé)任人：(略)

　　2、信息處理員負(fù)責(zé)異常郵件發(fā)驗，當(dāng)班車次系統(tǒng)差異報告發(fā)驗，正式工班長負(fù)責(zé)審核處理。當(dāng)班異常郵件未發(fā)驗、發(fā)驗超時、無效發(fā)驗、驗單規(guī)格錯誤等情況，每次考核信息處理員(略)元，班長(略)元，并按比例承擔(dān)因驗單原因造成的延誤、丟失責(zé)任。責(zé)任人：(略)

　　執(zhí)行接車掃描與掃描配發(fā)流程，嚴(yán)禁使用“批量配發(fā)”操作，由于執(zhí)行“批量配發(fā)”造成的延誤、丟失、驗單無法答復(fù)等責(zé)任，由信息處理員承擔(dān)。

　　3、接發(fā)室各臺席接發(fā)員負(fù)責(zé)本臺席工位所有裝、卸車路單批注工作，要求卸車路單或派車單批注“雙時間”，即進(jìn)局解車時間、卸完時間，要求批注卸車槽口、車封情況、異常情況，違反此規(guī)定考核當(dāng)班信息處理員(略)元/單。責(zé)任人：(略)

　　4、接發(fā)室信息處理員負(fù)責(zé)(略)小時監(jiān)控“待接郵路監(jiān)控系統(tǒng)”，對“待接郵路監(jiān)控系統(tǒng)”出現(xiàn)的超時郵路要關(guān)注、報備、處理，同時針對接發(fā)室異常情況（車輛早離、車輛晚到、影響進(jìn)出口指標(biāo)、三小時處理率、未滿發(fā)車、未滿等待等）必須在異常情況登記記錄本上登記且在網(wǎng)路中心交流群中上報，違反此規(guī)定每條考核正式工班長(略)元/條。責(zé)任人：(略)

　　5、接發(fā)室信息處理員承擔(dān)“執(zhí)行進(jìn)局掃描指標(biāo)”，達(dá)標(biāo)值(略)%，全月指標(biāo)達(dá)標(biāo)不予以考核，指標(biāo)未達(dá)標(biāo)逐條考核，違反此規(guī)定每條考核接發(fā)室信息員(略)元/條；（備注：(略)

　　6、接發(fā)室各臺席要按照要求制作檔案，確保檔案完整性，每缺一頁考核正式工班長(略)元。責(zé)任人：(略)

　　7、接發(fā)室信息員要確保信息發(fā)送準(zhǔn)確，出現(xiàn)漏發(fā)、錯發(fā)信息、派車單號使用錯誤、兩車一單情況，每次考核(略)元。責(zé)任人：(略)

　　8、發(fā)生重大通信生產(chǎn)事故，接發(fā)室信息員取消年底評優(yōu)評先資格，當(dāng)事人直接停崗或下崗處理，并承擔(dān)郵件處理中心相關(guān)考核責(zé)任。責(zé)任人：(略)

　　9、班結(jié)后，及時檢查場地內(nèi)異常郵件處理區(qū)域內(nèi)是否有遺留郵件，發(fā)現(xiàn)遺留郵件（總包）必須及時處理，未及時處理考核(略)元/件。責(zé)任人：(略)

　�。ㄆ撸┼]運(yùn)駕駛員

　　1、駕駛員應(yīng)在發(fā)車前十分鐘到崗，做好出班的準(zhǔn)備工作，領(lǐng)取相應(yīng)的路單、面交郵件等，按計劃準(zhǔn)點發(fā)車，延誤發(fā)車時限，每次考核當(dāng)班郵路駕駛員(略)元，并做出書面檢查。責(zé)任人：(略)

　　2、駕駛員應(yīng)對出車前、行車中、歸班后車輛進(jìn)行安全、封車等情況進(jìn)行檢查，未進(jìn)行檢查的每次考核駕駛員(略)元，并做出書面檢查。責(zé)任人：(略)

　　3、駕駛員必須按照作業(yè)計劃時間發(fā)車、行駛路線，車輛歸班后嚴(yán)禁車輛出門，如有違反經(jīng)濟(jì)處罰(略)元，并做出書面檢查。責(zé)任人：(略)

　　4、嚴(yán)禁稍人待物、公車私用，如有違反經(jīng)濟(jì)處罰(略)元并暫停工作一個月，并做出書面檢查。責(zé)任人：(略)

　　5、聽從調(diào)度、服從安排，服從地面局管理，違反一次經(jīng)濟(jì)處罰(略)元，并做出書面檢查。責(zé)任人：(略)

　　6、遇特殊情況，及時按照報備規(guī)格進(jìn)行報備，未及時報備每次考核(略)元，并做出書面檢查。責(zé)任人：(略)

　　7、保持車輛干凈、整潔，未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，取消當(dāng)月洗車補(bǔ)貼并經(jīng)濟(jì)處罰(略)元。責(zé)任人：(略)

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行考勤、請銷假制度，不得擅自調(diào)休、換班，如有違反每次經(jīng)濟(jì)處罰(略)元。責(zé)任人：(略)

　　三、本考核辦法由網(wǎng)路運(yùn)營中心負(fù)責(zé)解釋。

　　四、本考核辦法自下發(fā)之日起試行。

　　第五章 評標(biāo)方法

　　1．評標(biāo)方法

　　本次評標(biāo)采用綜合評估法。

　　2．評標(biāo)委員會負(fù)責(zé)具體評標(biāo)事務(wù)，并獨立履行下列職責(zé)

　�。�1）審查、評價投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件商務(wù)、技術(shù)合同條款等實質(zhì)性要求；

　�。�2）要求投標(biāo)人對投標(biāo)文件有關(guān)事項作出澄清或者說明；

　�。�3）對投標(biāo)文件進(jìn)行比較和評價；

　�。�4）確定中標(biāo)候選人名單，以及根據(jù)招標(biāo)人委托直接確定中標(biāo)人；

　�。�5）向招標(biāo)人、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)部門報告評標(biāo)中發(fā)現(xiàn)違法行為。

　　3、投標(biāo)人有下列情形之一的，視為投標(biāo)人串通投標(biāo)，其投標(biāo)無效：

　�。�1）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件由同一單位或者個人編制；

　�。�2）不同投標(biāo)人委托同一單位或者個人辦理投標(biāo)事宜；

　�。�3）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件載明的項目管理成員或者聯(lián)系人員為同一人；

　　（4）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件異常一致或者投標(biāo)報價呈規(guī)律性差異；

　�。�5）不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件相互混裝；

　　（6）不同投標(biāo)人的投標(biāo)保證金從同一單位或者個人的賬戶轉(zhuǎn)出。

　�。�7）法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。

　　4.評標(biāo)程序

　　按照初審（含資格性審查和符合性審查）、澄清有關(guān)問題、詳細(xì)評審、推薦中標(biāo)候選人名單的工作程序進(jìn)行評審。在上一步評審中投標(biāo)人被按無效投標(biāo)處理的或被廢標(biāo)的投標(biāo)人，不進(jìn)入下一步的評審。

　　4.1資格性檢查（由評標(biāo)委員會審查）

　　1.投標(biāo)人應(yīng)為在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊成立的獨立法人，具有合法有效的營業(yè)執(zhí)照，本次采購項目符合其經(jīng)營范圍。（營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章）

　　2.投標(biāo)人具備有效期內(nèi)人力資源業(yè)務(wù)主管部門頒發(fā)的《人力資源服務(wù)許可證》或備案。（復(fù)印件加蓋公章）

　　3.投標(biāo)人有良好的商業(yè)信譽(yù)及健全的財務(wù)會計制度，經(jīng)營狀況良好，不得有下列情況：(略)

　　4.本項目不接受被列入陜西郵政采購供應(yīng)商黑名單且在限制期限內(nèi)的投標(biāo)人投標(biāo)。（聲明函原件）

　　5.本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。（聲明函原件）

　　6.與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動：(略)

　　備注：

　　1、除注明原件外，均為復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章并附在投標(biāo)文件中。

　　2、上述資格證明文件為必備資格，缺項或者符合性、有效性、合法性審核不合格的，按無效投標(biāo)處理。

　　4.2符合性審查

　　4.2.1評標(biāo)委員會從投標(biāo)文件的有效性、完整性和對投標(biāo)文件的響應(yīng)程度進(jìn)行初步審查，以確定其是否對投標(biāo)文件實質(zhì)性內(nèi)容作出響應(yīng)（招標(biāo)人可根據(jù)具體項目的情況對實質(zhì)性要求作特別的具體規(guī)定）。初步審查按下表進(jìn)行：

序號	評審內(nèi)容	評審標(biāo)準(zhǔn)
1	投標(biāo)人名稱	投標(biāo)人名稱和公章、營業(yè)執(zhí)照一致、資質(zhì)證書一致
2	投標(biāo)報價	完整無缺項，未超過最高限價、無選擇性報價
3	投標(biāo)文件的有效期	自開標(biāo)之日起不少于(略)個日歷日
4	投標(biāo)文件簽字、蓋章	投標(biāo)文件的簽字蓋章合格有效；
5	采購期限	滿足招標(biāo)文件要求
6	投標(biāo)文件完整性	投標(biāo)文件構(gòu)成無缺項
7	投標(biāo)內(nèi)容	符合文件規(guī)定
8	投標(biāo)保證金	符合文件規(guī)定

　　說明：(略)

　　在資格性、符合性檢查時，審查未通過的，不得進(jìn)入后續(xù)評審環(huán)節(jié)。

　　5.出現(xiàn)下列情況之一者（但不限于），評標(biāo)委員會應(yīng)按無效投標(biāo)文件處理：

　　5.1投標(biāo)單位的投標(biāo)報價超過采購預(yù)算的；

　　5.2投標(biāo)單位未經(jīng)過正常渠道購買招標(biāo)文件，或投標(biāo)單位名稱與購買招標(biāo)文件時登記的投標(biāo)單位名稱不符的；

　　5.3投標(biāo)單位不具備資格條件的；

　　5.4實質(zhì)性內(nèi)容不滿足或未響應(yīng)的（包括但不限于：(略)

　　5.5投標(biāo)文件的有效性和符合性不符合要求的；

　　5.6投標(biāo)人未按招標(biāo)文件要求的格式、數(shù)量和方式膠裝、封裝、簽字、加蓋公章的；

　　5.7投標(biāo)文件有涂改，涂改處未按招標(biāo)文件要求簽字的；

　　5.8無投標(biāo)有效期或有效期不符合招標(biāo)文件要求的；

　　5.9投標(biāo)人針對同一項目遞交兩份或多份內(nèi)容不同的投標(biāo)文件，未書面聲明哪一份是有效的或出現(xiàn)選擇性報價的；

　　5.(略)提供虛假資質(zhì)、虛假證明（包括第三方提供的虛假證明）、出現(xiàn)虛假應(yīng)答的，除按無效投標(biāo)文件處理外，還將按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰；

　　5.(略)投標(biāo)文件附加了招標(biāo)人難以接受的條件或條款的；

　　5.(略)在政府采購及陜西郵政列入供應(yīng)商黑名單的或其它重大項目履約過程中有不良記錄，未能按期履約的；

　　5.(略)報價子目出現(xiàn)漏項或報價數(shù)量與招標(biāo)文件要求不符的；

　　5.(略)投標(biāo)項目的技術(shù)參數(shù)與招標(biāo)文件要求出現(xiàn)重大負(fù)偏差的或技術(shù)指標(biāo)有漏項的；

　　5.(略)提供虛假技術(shù)參數(shù)；

　　5.(略)投標(biāo)人未按招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)保證金的；

　　5.(略)投標(biāo)人以低于成本價的報價進(jìn)行惡意投標(biāo)的（評標(biāo)委員會認(rèn)為投標(biāo)人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報價，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的，可要求其在評標(biāo)現(xiàn)場合理的時間內(nèi)提供書面說明，必要時提交相關(guān)證明材料；投標(biāo)人不能證明其報價合理性的，評標(biāo)委員會可將其作為無效投標(biāo)處理。）；

　　5.(略)不符合法律、法規(guī)和招標(biāo)文件中規(guī)定的其他無效情形。

　　6.投標(biāo)單位對投標(biāo)文件的澄清不得改變投標(biāo)報價及實質(zhì)內(nèi)容。投標(biāo)時，投標(biāo)文件中出現(xiàn)下列情況，修正原則為：

　�。�1）投標(biāo)文件中投標(biāo)報價表內(nèi)容與投標(biāo)文件中明細(xì)內(nèi)容不一致的，以投標(biāo)報價表為準(zhǔn)；

　　（2）投標(biāo)報價的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；

　�。�3）總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準(zhǔn)；

　�。�4）單價金額小數(shù)點有明顯錯位的，以總價為準(zhǔn)，并修改單價；

　�。�5）投標(biāo)文件正本與副本不一致的，以正本為準(zhǔn)；

　　（6）多處內(nèi)容交叉不符時，以評標(biāo)委員會評審結(jié)果為準(zhǔn)；

　�。�7）文字與圖表不符時以文字為準(zhǔn)；

　　按上述修正錯誤的原則及方法調(diào)整或修正投標(biāo)文件的報價，投標(biāo)人同意后，調(diào)整后的報價對投標(biāo)人起約束作用。如果投標(biāo)人不接受修正后的報價，則其投標(biāo)活無效。

　　7.投標(biāo)文件澄清

　　7.1　對于投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容，評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)以書面形式要求投標(biāo)人作出必要的澄清、說明或者補(bǔ)正。

　　7.2　投標(biāo)人的澄清、說明或者補(bǔ)正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并加蓋公章，或者由法定代表人或其授權(quán)的代表簽字。投標(biāo)人的澄清、說明或者補(bǔ)正不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。

　　7.3　評標(biāo)委員會不接受投標(biāo)人主動提出的澄清、說明。

　　7.4有效的書面澄清材料，是投標(biāo)文件的補(bǔ)充材料，成為投標(biāo)文件的組成部分。

　　8.比較與評價

　　評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件中規(guī)定的評標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)，對符合性審查合格的投標(biāo)文件進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)評估，綜合比較與評價。

　　9.評審方法及內(nèi)容

　　9.1采用綜合評估法

　　9.2評審指標(biāo)分值構(gòu)成（總計(略)分）

評審內(nèi)容	分值	評審原則
報價得分	(略)	合理低價優(yōu)先法。 　　單項價格分=(P基準(zhǔn)／P)×(略)×權(quán)重；P基準(zhǔn)為“所有有效報價的最低者”和“所有有效報價的平均值*B”之間數(shù)值較高者，B=0.8；P為供應(yīng)商有效報價；價格分最高得滿分。小數(shù)點后保留2位，四舍五入。 　　報價得分為各單項價格得分之和。
綜合實力	5	根據(jù)投標(biāo)人提供人員、企業(yè)經(jīng)營管理狀況、財務(wù)狀況等由評標(biāo)委員會橫向比較賦分（0-5分）。
實施方案	(略)	投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件內(nèi)容及要求做出具體響應(yīng)內(nèi)容，列出具體服務(wù)方案及突發(fā)事件應(yīng)急處理方案，根據(jù)方案細(xì)致具體、可操作性等貼近項目情況以及理解和分析是否深入、全面，按其響應(yīng)程度分優(yōu)（(略)-9分）、良（8.9-5分）、差（4.9-1分）三個等級進(jìn)行評審，無服務(wù)方案得0分。
人員配備	(略)	具有完善的人員組織方案(來源、途徑、組織、上崗前培訓(xùn)、考勤管理)和制度，項目組人員配備滿足本項目需要，配置合理可行，由評標(biāo)委員會橫向比較賦分（0-(略)分）。
業(yè)務(wù)外包人員權(quán)益保障方案	5	根據(jù)投標(biāo)人提供的業(yè)務(wù)外包人員權(quán)益保障方案（工資支付方案、工傷保險或雇主責(zé)任險等、現(xiàn)場安全管理等）詳細(xì)可行，滿足本項目實際需求，保障措施是否得力、有效到位，由評標(biāo)委員會按評審優(yōu)劣自主賦分（0-5分）
業(yè)績	5	近三年（(略)年1月1日至今）具有寄遞或快遞服務(wù)行業(yè)服務(wù)外包合同（合同總價與該標(biāo)段計劃相近或服務(wù)期限一年及以上的單價合同），每提供一份有效合同(略)萬元以上得1.5分，(略)-(略)（含）萬元以內(nèi)得1分，(略)萬（含）以下得0.5分。最高得5分。（開標(biāo)時，提供合同原件備查，如為單價合同，須提供結(jié)算證明相關(guān)數(shù)額的資料，否則不計分。）

　　(略)、評標(biāo)排序

　　(略).1評委會各成員按照《評審因素量化賦分表》規(guī)定的內(nèi)容，獨立進(jìn)行綜合比較、評價打分。

　　(略).2評標(biāo)委員會成員應(yīng)當(dāng)按照評審辦法的規(guī)定，獨立評分并署名。各投標(biāo)人的綜合得分與報價得分之和。按照綜合得分由高到低的順序，評標(biāo)委員會對投標(biāo)人進(jìn)行排名。如最終得分相同時，則取投標(biāo)價報價較低的優(yōu)先；投標(biāo)報價也相同時，則取投投標(biāo)文件中商務(wù)文件得分較高的優(yōu)先。

　　(略)、推薦中標(biāo)候選人名單：

　　(略).1 匯總?cè)�體評委對每個投標(biāo)人的賦分，計算出每個投標(biāo)人的綜合得分，按包得分從高到低順序排列，推薦前3名為中標(biāo)候選人。

　　(略).2 得分相同的，按投標(biāo)報價由低到高順序排列。得分且投標(biāo)報價相同的并列。如最終得分相同時，則取投標(biāo)報價較低的優(yōu)先；投標(biāo)報價也相同時，則取投標(biāo)文件中商務(wù)部分得分較高的優(yōu)先。

　　

　　第六章 投標(biāo)文件格式

　　項目編號：(略)

　　延安市分公司網(wǎng)路運(yùn)營中心業(yè)務(wù)外包項目

　　投 標(biāo) 文 件

　　

　　

　　投 標(biāo) 人：(略)

　　法定代表人或授權(quán)代表：(略)

　　日 期：(略)

　　目 錄

• 投標(biāo)函

　　陜西德仁招標(biāo)有限公司：

　　我單位收到貴公司 （項目名稱、項目編號）招標(biāo)文件，經(jīng)詳細(xì)研究，我們決定參加本次招標(biāo)活動并投標(biāo)。為此，我方鄭重聲明以下諸點，并負(fù)法律責(zé)任。

　　1、愿意按照招標(biāo)文件中的一切要求，提供技術(shù)服務(wù)，完成合同的責(zé)任和義務(wù)。

　　2、按招標(biāo)文件的規(guī)定，我公司的報價為 詳見開標(biāo)一覽表 。

　　3、我方提交的投標(biāo)文件正本一份、副本二份、電子標(biāo)書一份。

　　4、我方已詳細(xì)閱讀了招標(biāo)文件，完全理解并放棄提出含糊不清或易形成歧義的表述和資料。

　　5、開標(biāo)后在規(guī)定的有效期內(nèi)撤回投標(biāo)，我方愿接受有關(guān)處罰決定。

　　6、同意向貴方提供可能要求的，與本次采購有關(guān)的任何證據(jù)或資料，我們完全理解最低報價不作為中標(biāo)的唯一條件，且尊重評標(biāo)委員會的評審結(jié)論和中標(biāo)結(jié)果。

　　7、我方的投標(biāo)文件在開標(biāo)后有效期為(略)個日歷天，若我方中標(biāo)，投標(biāo)文件有效期延長至合同執(zhí)行完畢。

　　8、有關(guān)于本投標(biāo)文件的函電，請按下列地址聯(lián)系。

　　投標(biāo)人全稱（加蓋公章）：

　　地址：(略)

　　電話：(略)

　　法定代表人或委托代理人（簽字或蓋章）：(略)

　　_____年_____月_____日

　　二、法定代表人身份證明

致：(略)
企 　　業(yè) 　　法 　　人	企業(yè)名稱
	法定地址
	郵政編碼
	工商登記機(jī)關(guān)
	稅務(wù)登記機(jī)關(guān)
	統(tǒng)一信用代碼號
法 　　定 　　代 　　表 　　人	姓名			性別
	職務(wù)			聯(lián)系電話
	傳真
法 　　定 　　代 　　表 　　人 　　身 　　份 　　證 　　復(fù) 　　印 　　件	�。ㄕ�反面）		法定代表人（簽字或蓋章）
			�。ü�章） 　　年 月 日

　　三、法人授權(quán)委托書

　　本授權(quán)委托書聲明：(略)

　　代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)，特此委托。

　　法人代表人（簽字或蓋章）：(略)

　　職 務(wù)：(略)

　　身 份 證 號：(略)

　　附：(略)

法定代表人身份證復(fù)印件 　�。ㄕ�、反面）

被授權(quán)人身份證復(fù)印件 　�。ㄕ�、反面）

　　（本授權(quán)的有效期為開標(biāo)之日起(略)個日歷日）

　　投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：(略)

　　年 月 日

• 開標(biāo)一覽表

　　項目名稱：

　　項目編號：

序號	報價內(nèi)容	投標(biāo)報價/元/件	最高限價	權(quán)重
1	日均處理量小于6萬件(不含6萬件)		0.2元/件	(略)%
2	日均處理量6-8萬件（不含8萬件）		0.(略)元/件	(略)%
3	日均投遞量8萬件及以上		0.(略)元/件。	(略)%

　　備注：

　　1、投標(biāo)報價不得超過最高限價。

　　2、“投標(biāo)貨幣”應(yīng)為人民幣，小數(shù)點最多保留2位。

　　3、投標(biāo)報價應(yīng)包括招標(biāo)文件中規(guī)定的所有采購內(nèi)容及相關(guān)稅費。

　　4、服務(wù)期等如出現(xiàn)不一致，以本表內(nèi)容為準(zhǔn)。

　　5、本表報價供唱標(biāo)使用。

　　6、不允許有選擇性報價。

　　投標(biāo)人代表簽字：

　　投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：

　　日期：